Пенсіонери запитали Vodafone про пільги після зростання тарифів: що відповів оператор.

Вodafone Україна забезпечує безперебійний доступ до інтернету під час відключень електроенергії, але підвищує тарифи

Телекомунікаційний оператор Vodafone Україна повідомив про те, що їхня послуга Vodafone Gigabit Net може працювати до 72 годин без електропостачання завдяки потужним системам живлення. Однак, компанія одночасно підвищила тарифи, що викликало невдоволення серед абонентів. Особливо було відзначено відсутність спеціальних тарифних планів для пенсіонерів.

За словами представників компанії, технологія Vodafone виграє в конкурентів, оскільки на 40-50 будинків потрібно зарезервувати лише один комутатор. Це означає, що обладнання в будинку не потребує підзарядження.

Проте, користувачі висловлюють незадоволення через підвищення тарифів і неможливість зв'язатися з оператором підтримки. Компанія відповіла, що зв'язатися з ними можна за допомогою лінії підтримки, чату в мобільному додатку або приватних повідомлень на сторінці у Facebook.

Підвищення тарифів і його пояснення

Компанія пояснила підвищення тарифів необхідністю збільшення інвестицій у телекомунікаційну інфраструктуру для підтримки якості послуг. Таке підвищення також стосується інших провідних операторів, включаючи Kyivstar і Lifecell.

Споживачі комунальних послуг обурені зростанням тарифів на комунальні послуги, оскільки це може мати серйозні наслідки для населення.