Ryanair zmienia zasady dotyczące zwrotu biletów: w jakich przypadkach można odzyskać pieniądze.

Popularny irlandzki przewoźnik niskokosztowy Ryanair ma surowe zasady dotyczące zwrotu biletów. Pasażerowie mogą odzyskać pieniądze tylko w przypadkach, gdy lot został odwołany lub opóźniony z winy firmy.

Z informacji avianews.com wynika, że Ryanair nie zwraca pieniędzy za bilety, jeśli pasażer nie zdążył na lot lub się spóźnił. Istnieją jednak konkretne sytuacje, w których linie lotnicze mogą zwrócić pieniądze lub udzielić kredytu na przyszłe loty.

• jeśli lot został odwołany przez niskokosztowca;
• jeśli lot jest opóźniony o więcej niż 5 godzin;
• jeśli pasażerowi odmówiono wejścia na pokład z powodu nad sprzedaży biletów.

W przypadku, gdy pasażer nie może lecieć z powodów medycznych, pieniądze nie są zwracane. Jednak pasażer może wykupić ubezpieczenie, które pokrywa takie sytuacje.

Dodatkowo linie lotnicze mogą wydać kredyt na podróż w przypadku śmierci bliskiego krewnego pasażera na 10 dni przed odlotem (oficjalny partner, rodzice lub dziecko). Aby uzyskać kredyt, należy skontaktować się z Ryanair z odpowiednim wnioskiem oraz dokumentami potwierdzającymi śmierć i powiązania rodzinne. Kredyt należy wykorzystać w ciągu 12 miesięcy, w przeciwnym razie zostanie unieważniony.

W wiadomości opisano surowe zasady zwrotu biletów w liniach lotniczych Ryanair. Pasażer może otrzymać zwrot pieniędzy tylko w przypadkach, gdy lot został odwołany lub opóźniony z winy firmy. W innych przypadkach, takich jak niezdążenie na lot lub spóźnienie, linie lotnicze mogą udzielić kredytu na przyszłe loty. Podkreślono również możliwość uzyskania kredytu na podróż w przypadku śmierci bliskiego krewnego pasażera.