McDonald’s podwyższył cenę popularnych burgerów za punkty: co się zmieniło.

Jak informuje The Sun: Klienci McDonald's wyrażają swoje niezadowolenie ze zmian w systemie nagród. Wiele osób zauważyło, że aby otrzymać darmowy produkt, potrzebnych jest więcej punktów.

Dyskusja rozpoczęła się na stronie Facebook Extreme Couponing and Bargains UK, gdzie jeden z użytkowników napisał, że teraz potrzeba 5,500 punktów, aby wymienić je na określonego burgera.

Udostępniając zrzut ekranu z aplikacji nagród, niezadowolony klient zauważył:

„Maccies trochę zmieniły swój system nagród, teraz jest sekcja 5,500 punktów, a niektóre rzeczy, jak Big Maci, są teraz tam, podczas gdy wcześniej były w sekcji 4,000 punktów.”

Inni użytkownicy również zwrócili uwagę na zmiany i pospieszyli podzielić się swoimi doświadczeniami w komentarzach.

„McCrispy kosztował kiedyś 4,000,”

„Podwójny ser również poszedł w górę, było 2,500,”

„Kiedy dojdziesz do 100,000 punktów, mają ograniczenie i nie możesz już zdobywać więcej.”

„One też tracą ważność i je tracisz.”

„Idź do Burger King, potrzebujesz tylko 600 punktów na pełny posiłek!”

Przedstawiciel McDonald's powiedział gazecie The Sun, że zmiany związane są ze wzrostem kosztów produktów.

„Zawsze słuchamy naszych klientów i regularnie przeglądamy nasz program nagród, aby upewnić się, że nadal zapewnia on wartość i różnorodność, jakiej oczekują od nas klienci.”

Jak działa system nagród McDonald's?

System MyMcDonald’s Rewards został wprowadzony w 2022 roku. Klienci mogą zdobywać punkty za pomocą aplikacji oraz podczas wizyt w restauracjach lub zamówień w drive-thru. Za każdy wydany funt na menu nalicza się 100 punktów.

Inne zmiany w McDonald's

Zmiany te następują po tym, jak McDonald's usunął z menu popularny produkt zaledwie kilka dni po jego dodaniu. Nowe karmelowe McFlurry zostało zaprezentowane 10 września, ale potem zostało usunięte z powodu problemów z jakością.

Gigant fast food potwierdził, że deser został zastąpiony powracającym ulubieńcem - Toffee Crisp McFlurry.

Karmelowe McFlurry kosztowało 2,49 £ i zawierało kostki karmelu, krótkie ciasteczka z białej czekolady, kawałki czekolady i sos karmelowy na mlecznych lodach. Wielu fanów opisywało je jako „niesamowite” i „10/10”, chwaląc połączenie smaków czekoladowych i karmelowych.

Jednak niektórzy klienci skarżyli się, że kostki karmelowe były „dość twarde”; jeden z nich nawet zauważył, że złamał sobie ząb.

„Dosłownie właśnie złamałem sobie ząb na twardych kawałkach karmelu w karmelowym McFlurry, nawet ich nie da się przeżuć,”

Zmiany w systemie nagród McDonald's wywołały ożywioną reakcję wśród klientów, którzy kochają szukać korzystnych ofert. W miarę jak firma stale dostosowuje swoje programy, ważne jest, aby śledzić wiadomości, aby nie przegapić aktualnych zniżek i korzystnych ofert. Zmiany w asortymencie również świadczą o wysokich wymaganiach dotyczących jakości produktów, które McDonald's stara się utrzymać, biorąc pod uwagę opinie swoich konsumentów.