Nowa aplikacja Naftogazu: KUB ułatwia aktualizację danych i zmianę właściciela konta.

Naftogaz wprowadza mobilną aplikację KUB

Jak informuje Novyny.live: Spółka gazowa Naftogaz Ukrainy udostępniła klientom nową aplikację mobilną o nazwie KUB. Jej głównym celem jest uproszczenie procedur związanych z uaktualnianiem informacji oraz składaniem wniosków o zmianę właściciela rachunku indywidualnego. To nowoczesne narzędzie ma usprawnić zarządzanie kontami i ułatwić kontakt z dostawcą.

Naftogaz Ukrainy dostarcza gaz do 98% ukraińskich gospodarstw domowych, dlatego tak istotne jest zapewnienie klientom wygodnych kanałów obsługi. Aplikacja KUB umożliwia:

• przesyłanie odczytów licznika gazu;
• opłacanie faktur;
• zarządzanie kilkoma rachunkami osobistymi.

Prowizja za płatności realizowane w aplikacji wynosi 1% od kwoty transakcji. Jednak użytkownicy, którzy wybiorą rozliczenie za zużyty gaz za pośrednictwem aplikacji Oszczad24/7, PUMB, Monobank lub Raiffeisen, są zwolnieni z tej opłaty.

Jak zaktualizować dane za pomocą aplikacji?

Potrzeba aktualizacji danych w systemie może wynikać z różnych sytuacji, na przykład:

• zmiany nazwiska;
• zmiany numeru telefonu lub adresu e-mail;
• aktualizacji danych paszportowych;
• niezgodności informacji w profilu użytkownika.

Aby dokonać aktualizacji poprzez aplikację KUB, należy:

• wejść do sekcji 'Usługi';
• wybrać opcję 'Aktualizacja danych';
• przesłać kopię dokumentu tożsamości (ID-karty);
• sprawdzić wprowadzone informacje;
• dołączyć dane dotyczące prawa własności;
• podpisać wniosek za pomocą 'Dija.Pidpys';
• potwierdzić dane i wysłać wniosek.

Dzięki aplikacji KUB, Naftogaz Ukrainy ma nadzieję znacząco uprościć obsługę klientów i poprawić komfort ich współpracy z firmą. Wprowadzenie tego narzędzia wpisuje się w globalny trend cyfryzacji usług komunalnych, który stopniowo dociera także do sektora energetycznego w Europie Wschodniej.

Premiera mobilnej aplikacji KUB stanowi istotny krok w transformacji cyfrowej ukraińskiego sektora gazownictwa. Tego typu inicjatywy mogą podnieść poziom zadowolenia odbiorców, ograniczyć bariery administracyjne oraz zwiększyć dostępność usług. W dobie powszechnej digitalizacji, integracja nowych technologii z codziennymi procesami staje się kluczowa dla usprawnienia zarządzania mediami w gospodarstwach domowych.