Opóźnienie pociągu z powodu przemycenia papierosów: dziesiątki Ukraińców utknęły w nocy na mrozie.

Jak informuje ТСН: Próba przewozu nielegalnego towaru przez kolejarzy stała się prawdziwą próbą dla dziesiątek Ukraińców, którzy wyruszyli do Polski. Z powodu opóźnienia rejsu pasażerowie znaleźli się na mrozie w mieście Chełm na polsko-ukraińskiej granicy.

O tym incydencie opowiedział były pracownik 'Ukrzaliznicy', a teraz żołnierz Sił Zbrojnych Ukrainy Aleksander Rudomanow, zwracając się do skarg użytkowników na Facebooku.

150 bloków papierosów i zerwany rozkład

Zgodnie z relacją jednej z pasażerek, sytuacja zaistniała podczas opóźnienia pociągu nr 119 kursującego między Dnieprem a Chełmem z powodu wykrycia przemytnictwa: około 150 bloków papierosów. Procedura związana z tym wykroczeniem oraz opóźnienie trwały około trzech godzin, co miało krytyczny wpływ na rozkład jazdy.

„Nie ma dworca w Chełmie”

Opóźnienie spowodowało, że pasażerowie nie zdążyli na ostatni pociąg do Warszawy, który odjeżdża o 18:28. Następny rejs zaplanowany jest dopiero na 5 rano.

Sytuację komplikuje pogoda oraz niewystarczająca infrastruktura:

• W Chełmie nie ma odpowiedniego pomieszczenia dworca, gdzie można by przeczekać noc.
• Temperatura powietrza spadła do -11 stopni Celsjusza.

„Nie ma kontaktu z pasażerami. Czy to wina przewoźnika? Co powinni zrobić pasażerowie?”

Na ten moment 'Ukrzaliznycja' oficjalnie nie skomentowała incydentu i nie przekazała żadnych informacji dotyczących organizacji transferu czy schronienia dla osób, które utknęły w Polsce z powodu błędów pracownika UZ.

Ten przypadek podkreśla znaczenie odpowiedniej organizacji przewozów pasażerskich oraz komunikacji z pasażerami w sytuacjach kryzysowych. Sytuacja, która powstała, mogłaby być znacząco mniejszym problemem, gdyby pasażerom zapewniono chociażby pomieszczenie do oczekiwania lub niezbędne informacje na temat ich dalszych działań.