Ukraińcy masowo otrzymują 'lewe' rachunki: jak nie przepłacać za prąd i kwestionować dane w rachunkach.

Co miesiąc tysiące Ukraińców otrzymują błędne rachunki za energię elektryczną z powodu błędów w naliczeniach. Zgodnie z infolinią AT 'Winnicaoblenego', tylko w pierwszym kwartale 2025 roku firma otrzymała 3764 zgłoszenia od konsumentów dotyczących błędnych obliczeń w dokumentach rachunkowych.

Specjaliści zalecają Ukraińcom sprawdzanie wskazań swoich liczników z cyframi podanymi na rachunkach, aby wykryć błędy i uniknąć dodatkowych wydatków na usługi komunalne.

W przypadku stwierdzenia rozbieżności, konsumenci powinni niezwłocznie powiadomić o tym operatora systemu dystrybucji lub dostawcę energii. Zgodnie z punktem 8.6.16 Kodeksu komercyjnego rozliczenia energii elektrycznej, dla odbiorców domowych wystarczy skontaktować się z jednym z nich z rzeczywistymi wskazaniami licznika.

Kontakt z AT 'Winnicaoblenego' jest możliwy przez całą dobę pod numerem 0-800-30-95-95, pisemnie, online lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Unikaj błędnych naliczeń

Błędne naliczenia często wynikają z nieterminowego przekazywania wskazań liczników oraz czynnika ludzkiego. Aby uniknąć problemów w przyszłości, eksperci zalecają regularne przekazywanie danych o zużyciu energii elektrycznej oraz przechowywanie kontrolnych zdjęć lub notatek.

Ukraińcom zaleca się zachowanie ostrożności podczas sprawdzania rachunków za energię elektryczną, ponieważ błędy w naliczeniach mogą wpłynąć na ich wydatki finansowe. Skutecznym sposobem na uniknięcie problemów jest regularna kontrola wskazań liczników oraz szybkie informowanie specjalistów w przypadku stwierdzenia rozbieżności. Zainicjowana inicjatywa ma na celu ochronę interesów konsumentów energii elektrycznej przed błędnymi naliczeniami i niepotrzebnymi wydatkami.

Błędy w naliczeniach za energię elektryczną mogą prowadzić do dodatkowych kosztów dla Ukraińców. Specjaliści zalecają regularne sprawdzanie wskazań liczników i niezwłoczne zgłaszanie wszelkich rozbieżności, aby uniknąć nieprzyjemności w przyszłości. Warto również przechowywać kontrolne zdjęcia lub notatki dotyczące wskazań liczników, aby mieć dowody w przypadku sporów z dostawcami energii.