Українці масово отримують "ліві" платіжки: як не переплатити за світло та оскаржити цифри у платіжках.

Кожен місяць тисячі українців отримують неправильні рахунки за електроенергію через помилки у нарахуваннях. Згідно з кол-центром АТ "Вінницяобленерго", лише за перший квартал 2025 року компанія отримала 3764 звернення від споживачів через невірні розрахунки в платіжних документах.

Фахівці рекомендують українцям перевіряти показники своїх лічильників з цифрами, вказаними в рахунках, щоб виявити помилки та уникнути додаткових витрат на комунальні послуги.

У разі виявлення розбіжностей споживачам необхідно негайно повідомляти про це оператора системи розподілу або електропостачальника. Згідно з пунктом 8.6.16 Кодексу комерційного обліку електричної енергії, для побутових споживачів достатньо звернення до одного з них із фактичними показниками лічильника.

Контакт з АТ "Вінницяобленерго" можливий цілодобово за номером 0-800-30-95-95, письмово, онлайн або через мобільний додаток.

Уникайте помилкових нарахувань

Помилкові нарахування часто виникають через несвоєчасну передачу показників лічильників і людський фактор. Щоб уникнути проблем у майбутньому, експерти рекомендують регулярно передавати дані про споживання електроенергії та зберігати контрольні фотографії або нотатки.

Українцям радять бути уважними під час перевірки рахунків за електроенергію, оскільки помилки в нарахуваннях можуть вплинути на їхні фінансові витрати. Ефективний спосіб уникнення проблем - регулярна перевірка показників лічильників і оперативне повідомлення спеціалістам у разі виявлення розбіжностей. Зазначена ініціатива спрямована на захист інтересів споживачів електроенергії від невірних нарахувань та зайвих витрат.

Помилки у нарахуваннях за електроенергію можуть призвести до додаткових витрат для українців. Фахівці рекомендують регулярно перевіряти показники лічильників та негайно повідомляти про будь-які розбіжності, щоб уникнути неприємностей у майбутньому. Також варто зберігати контрольні фотографії або нотатки про показники лічильників, щоб мати докази у разі суперечок з енергопостачальниками.