Ukraińcy w histerii z powodu nowych zasad 'Oszczędnościowego Banku': teraz bez SMS nie można przesłać nawet 100 hrywien.

Państwowy bank 'Oszczędnościowy Bank' wprowadził nowe ograniczenia dotyczące przelewów pieniężnych, co wywołało niezadowolenie wśród klientów. Teraz, aby zrealizować przelew na kwotę powyżej 100 hrywien, trzeba potwierdzić transakcję za pomocą SMS-a. Sprawiło to problemy wielu użytkownikom.

Oficjalna strona banku na Facebooku jest pełna skarg oburzonych Ukraińców. Szczególnie negatywnie zareagowali żołnierze oraz obywatele, którzy znajdują się w regionach z mieszanym zasięgiem mobilnym. Z powodu braku alternatywnych metod potwierdzania płatności, te kategorie klientów de facto straciły możliwość dysponowania swoimi pieniędzmi.

W jednym z komentarzy klient pyta bank o możliwość przelewu dla osób w strefie działań wojennych, gdzie zasięg mobilny często nie jest dostępny. Przedstawiciele 'Oszczędnościowego Banku' odpowiadają kategorycznie: 'Jeśli klient nie otrzymuje SMS-a, nie może potwierdzić płatności powyżej 100 hrywien'.

Bank ogłosił również, że na razie nie planuje zmieniać ograniczeń ani opracowywać alternatywnych metod potwierdzania transakcji. To wywołało krytykę w mediach społecznościowych, gdzie użytkownicy podkreślają, że takie działania banku ograniczają dostęp klientów do ich pieniędzy bez zaoferowania jakichkolwiek rozwiązań problemu.