Ukraińcy mogą zgłaszać problemy związane z łącznością w «Dії».

Ministerstwo cyfrowej transformacji pracuje nad stabilizacją łączności komórkowej podczas wyłączeń prądu elektrycznego, informuje biuro prasowe resortu.

Zdaniem Mіnціfра, ukraińska infrastruktura energetyczna jest już od ponad dwóch lat pod ostrzałem wroga, co powoduje ciągłe wyłączenia energii elektrycznej. To wpływa na jakość łączności i internetu, ponieważ stacje bazowe operatorów komórkowych również potrzebują energii do pracy. Dlatego stabilizacja sytuacji z łącznością komórkową i internetem jest obecnie jednym z głównych zadań Mіnціfry.

Rozwiązania Mіnціfра dla stabilizacji łączności:

• Aktualizacja wymagań Narodowego Centrum Operacyjno-Technicznego Zarządzania Sieciami Elektronicznymi Ukrainy. Teraz operatorzy komórkowi muszą posiadać generatory dla 25% swoich sieci, aby mogły pracować przez 72+ godzin podczas wyłączeń prądu elektrycznego. Reszta sieci komórkowych musi być w stanie pracować przez 10 godzin na bateriach akumulatorowych;
• Wzmocnienie kontroli nad spełnianiem wymagań. Operatorzy będą corocznie składać raporty o sytuacji Narodowemu Centrum Operacyjno-Technicznemu Zarządzania, a Narodowa Komisja ds. Elektronicznych Komunikacji będzie sprawdzać spełnianie tych wymagań;
• Przyjęcie decyzji nr 322, które już poparł regulamin. Ta decyzja pozwoli operatorom zwrócić się do Obłenergo o zmodernizowanie sieci, które prowadzą do stacji bazowych. To przyspieszy ładowanie akumulatorów;
• Zatwierdzenie listy obiektów, które muszą mieć awaryjne zasilanie. Podstawowe wymagania zostaną przekazane do Obłenergo;
• Rozwój działań w celu rezerwacji brygad naprawczych wojskowych.

Biuro prasowe Mіnціfry dodało, że obecnie rozpoczyna się praca nad nową usługą w aplikacji mobilnej «Dіja», dzięki której Ukraińcy będą mogli zgłaszać problemy z łącznością, nawet jeśli nie mają dostępu do internetu. Informacje zostaną automatycznie przesłane po przywróceniu łączności. Zebrane dane zostaną przeanalizowane w celu dalszej pracy nad stabilizacją łączności.

Należy zauważyć, że Narodowe Centrum Operacyjno-Techniczne Zarządzania Sieciami Telekomunikacyjnymi zaktualizowało wymagania dotyczące pracy stacji bazowych operatorów komórkowych w warunkach stanu wojennego.

Wcześniej informowano, że łączność mobilna na Ukrainie będzie działać przy trzydniowych przerwach w dostawie energii elektrycznej. Obecnie operatorzy komórkowi wspólnie przygotowują się do ewentualnych pełnych wyłączeń światła. W czasie takich wyłączeń popularność mobilnego internetu gwałtownie rośnie, co powoduje obciążenie sieci operatorów komórkowych i problemy z łącznością.