Украинцы смогут сообщать о проблемах со связью в «Дії».

Министерство цифровой трансформации работает над стабилизацией мобильной связи во время отключений электроэнергии, сообщает пресс-служба ведомства.

По словам Минцифра, украинская энергетическая инфраструктура уже более двух лет под вражескими обстрелами, что приводит к постоянным отключениям электроэнергии. Это влияет на качество связи и интернета, поскольку базовые станции мобильных операторов также нуждаются в электричестве для своей работы. Поэтому стабилизация ситуации с мобильной связью и интернетом является одной из главных задач Минцифры сейчас.

Решения Минцифры для стабилизации связи:

• Обновление требований Национального центра оперативно-технического управления электронными коммуникационными сетями Украины. Теперь мобильные операторы должны иметь генераторы для 25% своих сетей, чтобы они могли работать 72+ часа во время отключений электроэнергии. Остальная часть мобильной сети должна иметь возможность работать 10 часов на аккумуляторных батареях;
• Усиление проверок выполнения требований. Операторы будут ежеквартально отчитываться о ситуации Национальному центру оперативно-технического управления, а Национальная комиссия по вопросам электронных коммуникаций со своей стороны будет проверять выполнение этих требований;
• Принятие постановления № 322, которое уже поддержал регулятор. Это постановление позволит операторам обратиться к Облэнерго с заявкой на модернизацию сетей, которые идут к базовым станциям. Это ускорит зарядку аккумуляторов;
• Согласование перечня объектов, которые должны иметь бесперебойное питание. Основные требования будут переданы к Облэнерго;
• Разработка мер для бронирования ремонтных бригад военнообязанных сотрудников.

Пресс-служба Минцифры добавила, что сейчас начинается работа над новым сервисом в мобильном приложении «Дія», благодаря которому украинцы смогут сообщать о проблемах со связью, даже если они не имеют доступа к интернету. Информация будет автоматически передаваться после восстановления связи. Собранные данные будут проанализированы для дальнейшей работы над стабилизацией связи.

Отметим, что Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций обновил требования к работе базовых станций мобильных операторов в условиях военного положения.

Ранее сообщалось, что мобильная связь в Украине будет работать при трехдневных перепадах электроэнергии. Сейчас мобильные операторы совместно готовятся к возможным полным отключениям света. Во время таких отключений популярность мобильного интернета резко возрастает, что приводит к нагрузке на сети мобильных операторов и проблемам со связью.