Skandal reklamowy Ukrposzty: Koniec współpracy z marką odzieżową.

Ukrposzta zrywa umowę z Rikky Hype

Jak informuje TSN.ua: Działania marketingowe z okazji Walentynek doprowadziły do skandalu i zerwania współpracy. Ukrposzta zakończyła partnerstwo z marką odzieżową Rikky Hype po fali krytyki, jaka przelała się przez media społecznościowe. Dyrektor generalny przedsiębiorstwa, Ihor Smilanskyj, odniósł się do kontrowersji wokół wspólnej publikacji i przeprosił specjalistów zajmujących się ochroną dzieci.

Kampania, na którą przeznaczono 600 tysięcy hrywien, okazała się błędem. Smilanskyj przyznał, że publikacja wywołująca oburzenie była pomyłką i wziął za nią osobistą odpowiedzialność.

„To nasz błąd. Przede wszystkim mój osobisty” – oświadczył.

Współpraca z Rikky Hype została wstrzymana, jednak szef Ukrposzty podkreślił, że nie rezygnuje to z przyszłych kooperacji z markami kierowanymi do młodych odbiorców.

Spór o wizerunek państwowego operatora

Krytyka pod adresem Ukrposzty dotyczyła zasadności współpracy z młodzieżowymi markami. Część komentatorów wskazywała, że firma, której klientami są głównie emeryci i osoby starsze, nie powinna angażować się w takie projekty.

„To dyskryminacja ze względu na wiek” – skomentował Smilanskyj.

Jako obywatel wyraził wdzięczność osobom pracującym na rzecz ochrony dzieci, a w imieniu Ukrposzty przeprosił za zaistniałą sytuację. Sprawa ta pokazuje, jak trudne jest pogodzenie nowoczesnego marketingu z oczekiwaniami zróżnicowanej grupy klientów.

Cała sytuacja uwydatnia wagę uwzględniania opinii publicznej przy realizacji kampanii reklamowych, zwłaszcza gdy państwowa instytucja współpracuje z młodzieżowymi brandami. Ukrposzta, jako firma należąca do Skarbu Państwa, musi brać pod uwagę profil swojej klienteli i odpowiednio reagować na krytykę, aby utrzymać jej zaufanie. Decyzja o zerwaniu umowy z Rikky Hype może świadczyć o rosnącej potrzebie bardziej ostrożnego planowania strategii marketingowych na przyszłość.