Koleje Ukraińskie odpowiadają na skargi dotyczące palenia w pociągach: kary i zagrożenia.

Stanowisko Ukrzaliznyci ws. zakazu palenia w pociągach

Jak informuje Novyny.live: Ukrzaliznycia zabrała głos w sprawie łamania zakazu palenia w składach, wskazując na możliwe konsekwencje i sposób postępowania w takich sytuacjach. Choć palenie w pociągach ukraińskiego przewoźnika jest surowo zabronione, praktyka pokazuje, że nie wszyscy podróżni przestrzegają tej reguły. Przykładem jest przypadek pasażerki, która poskarżyła się na mężczyznę palącego w przedziale co 20 minut.

„Duszę się w przedziale. Nawet nie mówcie, że mam mu coś powiedzieć – już nakrzyczał na dziewczynę, że postawiła swoją kosmetyczkę i się o nią potknął. Leżę na górnej półce i nie zamierzam z nim rozmawiać” – relacjonuje podróżna.

Przewoźnik podkreśla, że ignorowanie zakazu palenia grozi poważnymi konsekwencjami – zarówno dla samych pasażerów, jak i dla bezpieczeństwa całego środka transportu. Aby zapewnić ochronę podróżnym, firma zaleca:

• zgłaszanie sprawy konduktorowi;
• kontakt z kierownictwem pociągu w przypadku wykrycia takich naruszeń.

Niezależnie od tych problemów, Ukrzaliznycia ogłosiła również wzbogacenie letniego rozkładu o 12 nowych połączeń. Bilety na te dodatkowe kursy będą stopniowo trafiać do sprzedaży, co ma ułatwić pasażerom planowanie podróży. Firma stara się więc podnosić standard obsługi i odpowiadać na potrzeby klientów, mimo wciąż występujących trudności z egzekwowaniem regulaminu w pociągach.

Bezpieczeństwo i wygoda pasażerów

Zakaz palenia w pociągach Ukrzaliznyci to kluczowy element dbałości o bezpieczeństwo i komfort podróżnych. Gdy regulamin jest łamany, przewoźnik apeluje do pasażerów o aktywny kontakt z personelem, by szybko rozwiązać problem. Jednocześnie rozszerzenie letniej siatki połączeń pokazuje, że Ukrzaliznycia chce dostosowywać się do oczekiwań klientów i stale poprawiać jakość usług przewozowych.