Укрзалізниця відреагувала на скарги про паління в потягах: які загрози та покарання.

Коментар Укрзалізниці щодо заборони на паління у потягах

Як повідомляє Novyny.live: Укрзалізниця прокоментувала заборону на паління у потягах, вказавши на потенційні загрози та на те, як діяти у випадку порушення. Паління у поїздах Укрзалізниці заборонене, однак, як показує практика, не всі пасажири дотримуються цього правила. Прикладом стала ситуація, коли одна з пасажирок поскаржилася на чоловіка, який курив у тамбурі кожні 20 хвилин.

«Я вже задихаюсь в купе. Не кажіть тільки, що я маю йому щось сказати, він вже на дівчинку накричав, що вона виставила свою косметичку і він перечепився, тож я лежу на верхній полиці і не маю наміру з ним спілкуватись» - пасажирка поїзда.

Укрзалізниця звертає увагу на те, що порушення заборони на паління може призвести до небезпечних наслідків, як для самих пасажирів, так і для всього транспорту. Для забезпечення безпеки подорожуючих компанія рекомендує:

• звертатися до провідників;
• звертатися до адміністрації поїзда у випадку виявлення таких порушень.

Крім того, Укрзалізниця оголосила про додавання 12 нових рейсів до літнього розкладу. Квитки на ці додаткові рейси будуть з'являтися у продажу поступово, що дозволить пасажирам планувати свої подорожі більш комфортно. Таким чином, компанія продовжує покращувати обслуговування та враховувати потреби своїх клієнтів, незважаючи на існуючі проблеми з дотриманням правил у поїздах.

Безпека та комфорт пасажирів

Заборона на паління у потягах Укрзалізниці є важливим кроком для забезпечення безпеки та комфорту пасажирів. У ситуаціях, коли ці правила порушуються, компанія закликає пасажирів активно звертатися до персоналу для оперативного вирішення проблем. Водночас розширення літнього розкладу рейсів свідчить про прагнення Укрзалізниці адаптуватися до потреб своїх клієнтів та підвищувати якість обслуговування у сфері пасажирських перевезень.