Пенсійний фонд оновив правила оскарження виплат: як тепер можна захистити свої права.

Українські громадяни тепер можуть оскаржувати рішення щодо призначених пенсій та соціальних виплат. Пенсійний фонд спростив процедуру подання та розгляду скарг.

Право на оскарження рішень щодо соцвиплат

Тепер громадяни можуть захищати свої права у випадках, коли у них виникають сумніви у правомірності рішень чи дій посадовців ПФУ. Це стосується ситуацій з пенсійним забезпеченням, страховими виплатами та соціальними послугами.

Якщо громадянин вважає, що йому були порушені права через помилки в призначенні пенсійних виплат, відмову у виплатах або недотримання законодавчих термінів, він має право подати скаргу. Новий порядок, затверджений постановою №21-1 від 13 червня 2025 року, деталізує, як саме це можна зробити.

Подавати скарги можна як особисто, так і через представників, у письмовій або електронній формі. Це дозволить кожному захистити свої права у разі неправомірних рішень органів ПФУ.

Коли можуть не прийняти скаргу до розгляду

Проте варто пам'ятати, що скаргу можуть не прийняти до розгляду, якщо вона подана без поважної причини або запізно. Також у випадках повторного подання без нових обставин або коли є судове рішення на цю тему, скаргу можуть відхилити.

У разі незгоди з рішенням Пенсійного фонду громадяни мають право звернутися в адміністративний суд, щоб довести свою правоту.

За новими правилами громадяни можуть більш ефективно контролювати ситуацію з призначенням пенсій та соціальних виплат, захищаючи свої інтереси у разі будь-яких непорозумінь з Пенсійним фондом.