Apple запускает борьбу со спам-звонками: что изменится для владельцев iPhone.

Как сообщает Vox: Последние несколько лет я не отвечаю на звонки. Лишь семейные или рабочие, которые я ожидаю, привлекают мое внимание. Все остальные автоматически переходят в voicemail, где программа iPhone записывает сообщение, которое почти всегда является либо роботизированными звонками, либо спамом. Что касается текстовых сообщений, то там ситуация еще более запутанная — это настоящий беспорядок.

Изменения в iOS 26

Apple обещает облегчить нашу жизнь новыми функциями в iOS 26. Вы, возможно, их еще не заметили, даже если обновили свой iPhone, ведь наиболее амбициозная функция, использующая искусственный интеллект для фильтрации звонков, сначала отключена. Есть также новая опция, которая автоматически фильтрует спам-сообщения, но она может быть немного запутанной.

Приблизительно 80% американцев, как и я, не отвечают на звонки с неизвестных номеров, согласно опросу Pew 2020 года. Вероятно, эта цифра возросла, особенно учитывая всплеск мошенничества во время пандемии. По данным Robokiller, в августе американцы получили 19,2 миллиарда спам-сообщений, что составляет около 63 сообщения на человека. Федеральная торговая комиссия оценивает, что американцы теряют 470 миллиардов долларов в год из-за мошенничества, связанного с текстовыми сообщениями.

Кто же виноват в этой ситуации? Ответственность распределена между провайдерами связи, регуляторами и технологическими компаниями, и проблема становится только хуже.

“Это должно быть коллективным, общественным решением, поскольку это настолько ужасная проблема в этой стране, которая длится уже годы,” - сказала мне Тереза Мюррей, наблюдатель за потребителями в US PIRG Education Fund.

Безопасность звонков с iPhone

Новые функции Apple могут как облегчить, так и усложнить ситуацию. После активации новых опций фильтрации звонков на iPhone неизвестные абоненты сталкиваются с Сири, которая спрашивает их имя и причину звонка, прежде чем ваш телефон зазвонит. Их ответ транскрибируется в реальном времени, и вы получаете уведомление. Если вы проигнорируете звонок, он перейдет в voicemail.

Ситуация с идентификацией личности настолько усложнена, что даже Федеральная комиссия по коммуникациям рекомендует не отвечать на звонки с неизвестных номеров. Если вы все же решите поднять трубку, есть вероятность, что это мошенник, который использует искусственный интеллект для имитации голоса вашего близкого.

Хотя новая функция фильтрации звонков на iPhone защищает от некоторых угроз, она не решает всех проблем. Системы мошенников постоянно совершенствуются.

Спам-сообщения

Что касается надоедливых текстовых сообщений, ситуация еще сложнее. Хотя блокировка спама в текстах может казаться простым заданием, инфраструктура сообщений кардинально отличается от электронной почты. Тем не менее, Apple пытается справиться с этой проблемой благодаря новым параметрам фильтрации в iOS 26.

Новые функции спам-фильтрации в iOS 26 предлагают возможности для управления нежелательными текстовыми сообщениями, включая опцию автоматической фильтрации спама и распределение сообщений по различным папкам.

Каждый из этих фильтров имеет целью уменьшить поток спама в основной inbox, но внедряя все эти фильтры, можно случайно пропустить важные сообщения.

Хотя технические компании и предлагают новые решения для борьбы с этими проблемами, этого еще недостаточно для полного решения вопроса спама.

Версия этой истории также была опубликована в рассылке User Friendly.

Таким образом, несмотря на новые технологии, проблема спама остается актуальной. Меры, которые предлагает Apple в последней версии iOS, имеют потенциал для улучшения ситуации, но их эффективности недостаточно, чтобы кардинально изменить сцену звонков и текстовых сообщений. Важно, чтобы все участники рынка сотрудничали в решении этой сложной проблемы.