Из-за мужчины в женском купе разгорелся скандал: реакция «Укрзализныци».

«Укрзализныця» попала в скандал из-за мужчины, который проигнорировал предупреждение компании и купил билет в женское купе. Однако, наибольшую огласку вызвало действие проводницы, которая пустила мужчину в вагон и пыталась убедить женщин принять его к себе. 

Этот инцидент произошел в поезде 005 Запорожье-Ясиня, когда мужчина сел в Днепре. Видео с диалогом между женщинами, проводницей и мужчиной было опубликовано в сети.

Согласно сообщениям, в воскресенье, 4 августа, проводница в Днепре пустила мужчину в пятый вагон поезда 005 Запорожье-Ясиня. Этот вагон был предназначен для женщин, поэтому проводнице следовало найти для него место в другом вагоне. Сначала мужчина пытался убедить пассажирок, что он имеет право ехать с ними, а позже его пришла защищать сама проводница. Она не препятствовала мужчине, уверяя, что если у него есть билет, то он может ехать.

«У него есть билет. Вы понимаете? Я не привела его сюда. Почему он не может ехать? Откуда уже такие ограничения?», - сказала проводница.

Позже в разговор вмешался мужчина, которого не должно было быть в этом вагоне по правилам: «Девушки, если вам не нравится, можете слезть и пойти в другое купе. Или я продал свой билет? Есть проблемы - идите в кассу и меняйте свой билет, и ездите в вагонетке».

Проводница встала на защиту мужчины, заявив, что женские вагоны - это неадекватно. А сам мужчина дискриминировал представителей ЛГБТ-сообщества, заявив, что он отказался бы, если бы это был вагон для геев.

Автор видео с отзывами мужчины и проводницы отметила, что мужчина сказал, что женщины «распетушились в своем курятнике». Но после жалобы на горячую линию «Укрзализнычи» мужчину перевели в другой вагон.

По словам автора, проводница «Укрзализныци» странно аргументировала, почему женщины должны спокойно ехать с нежеланным пассажиром: «Самым интересным оказалось услышать аргументацию проводницы: «Да ничего страшного, пусть мужчина развлекается с девушками. Почему он не может ехать с вами?». Потом она вместе с мужчиной говорили, что женские вагоны - это глупость, но «молоденьких девочек» это возмущает», - отметила автор.

Реакция соцсети на скандал

Пользователи сети Facebook возмутились поведением проводницы и отметили недостатки в работе «Укрзализныци» по отношению к женским вагонам.

«Как мужчина смог купить билет в женском вагоне? Или как проводница проверяла документы, если он купил на женское имя?», «Мне пришлось сдать билеты и купить на другой поезд, потому что это был женский вагон, а должен был ехать со мной с дочками семилетний сын. После покупки билетов мне позвонили из «Укрзализныци» и заявили, что это против правил, потому что некоторые женщины могут возражать против присутствия семилетнего мальчика в вагоне. Но это ситуация, когда я чувствую себя как идиотка», «Какая ужасная передача этих классических ошибок от людей, которые в последний раз читали это в школе, потому что там учитель заставлял», «Распетушились в курятнике», «вагон для голубых - я бы отказался, лучше бы не спал ночью и свое братство отмечал» - они пишут в сети.

Ответ «Укрзализныци» 

«Укрзализныця» быстро отреагировала на инцидент и в комментариях под постом автора написала: «Приложение «Укрзализныци», где продаются билеты на женские вагоны, имеет четкое предупреждение, что эти места предназначены для женщин. В этом случае пассажир сознательно проигнорировал это требование, поэтому ему следовало бы запретить перевозку в этом вагоне. Хотя такие случаи редки, они кажутся исключением. Задачей наших проводников в таких ситуациях является найти альтернативное место для мужчины в другом вагоне. Правильность действий бригады сейчас расследуется, но мы уже можем заявить, что согласно протоколам эту ситуацию нужно было решить до посадки. Женские вагоны созданы для безопасности и комфорта женщин, и Укрзализныця просит уважать эти правила».

Напомним, что внедрение женских вагонов «Укрзализныцей» стало ответом на частые жалобы на домогательства мужчин в поездах. Компания решила выделить отдельные вагоны для безопасности женщин и детей до шести лет. Билеты на такие вагоны содержат предупреждение о их предназначении, но мужчина в этом случае проигнорировал это.

Как сообщалось, с 1 августа 2024 года продажа билетов на некоторые международные рейсы «Укрзализныци» будет осуществляться только с верификацией через «Дія.Підпис».