Через чоловіка в жіночому купе розгорівся скандал: реакція «Укрзалізниці».

Компанія "Укрзалізниця" опинилася в скандалі через чоловіка, який проігнорував попередження компанії та придбав квиток у жіноче купе. Проте, найбільшу гучність викликала дія провідниці, яка пустила чоловіка у вагон та намагалася переконати жінок прийняти його до себе.

Цей інцидент стався у потязі 005 Запоріжжя-Ясіня, коли чоловік сів у Дніпрі. Відео з діалогом між жінками, провідницею та чоловіком було опубліковане у мережі.

За повідомленнями, в неділю, 4 серпня, провідниця у Дніпрі пустила чоловіка в п'ятий вагон потяга 005 Запоріжжя-Ясіня. Цей вагон був призначений для жінок, тому провідниці варто було знайти для нього місце в іншому вагоні. Спочатку чоловік намагався переконати пасажирок, що він має право їхати з ними, а пізніше його прийшла в захист сама провідниця. Вона не перешкоджала чоловікові, запевняючи, що якщо він має квиток, то може їхати.

"У нього є квиток. Ви розумієте? Я не привела його сюди. Чому він не може їхати? Звідки такі обмеження вже?", - сказала провідниця.

Пізніше в розмову відігрався чоловік, якого не мало бути у цьому вагоні за правилами: "Дівчата, якщо вам не подобається, можете злізти і піти у інше купе. Чи я продав свій квиток? Є проблеми - йдіть до каси й змінюйте свій квиток, і їздіть у вагонетці".

Провідниця стала на захист чоловіка, заявивши, що жіночі вагони - це неадекватно. А сам чоловік дискримінував представників ЛГБТ-спільноти, заявивши, що він відмовився би, якби це був вагон для геїв.

Авторка відео зі відгуками чоловіка та провідниці зазначила, що чоловік сказав, що жінки "розкудахтались у своєму курятнику". Але після скарги на гарячу лінію "Укрзалізниці" чоловіка перевели в інший вагон.

За словами авторки, провідниця "Укрзалізниці" дивно аргументувала, чому жінки повинні спокійно їхати з небажаним пасажиром: "Найцікавішим виявилося почути аргументацию провідниці: 'Та нічого страшного, нехай чоловік розважається з дівчатами. Чому він не може їхати з вами?'. Потім вона разом з чоловіком говорили, що жіночі вагони - це дурість, але 'молоденьких дівчаток' це обурює", - зазначила авторка.

Реакція соцмережі на скандал

Користувачі мережі Facebook обурилися на поведінку провідниці та відмітили недоліки в роботі "Укрзалізниці" щодо жіночих вагонів.

"Як чоловік зміг придбати квиток в жіночому вагоні? Чи як провідниця перевіряла документи, якщо він купив на жіноче ім'я?", "Мені довелося здати квитки й купити на інший потяг, бо це був жіночий вагон, а мав їхати зі мною із доньками семирічний син. Після покупки квитків мені зателефонували з "Укрзалізниці" і заявили, що це проти правил, тому що деякі жінки можуть протестувати проти присутності семирічного хлопчика в вагоні. Але це ситуація, коли я почуваюся як ідіотка", "Яка жахлива передача цих класичних помилок від людей, які останній раз читали це в школі, бо там вчителька змушувала", "Розкудахтались в курятнику", "вагон для голубих - я би відмовився, краще б не спав вночі і своє братство святкував" - вони пишуть в мережі.

Відповідь "Укрзалізниці"

"Укрзалізниця" швидко відреагувала на інцидент і в коментарях під дописом автора написала: "Застосунок "Укрзалізниці", де продаються квитки на жіночі вагони, має чітке попередження, що ці місця призначені для жінок. У цьому випадку пасажирська свідомо проігнорувала цю вимогу, тому вона повинна була бути заборонена від перевезення у цьому вагоні. Хоча й такі випадки рідкісні, вони здаються як виняток. Задачею наших провідників у таких ситуаціях є знайти альтернативне місце для чоловіка в іншому вагоні. Коректність дій бригади зараз розслідується, але ми можемо вже зараз заявити, що згідно з протоколами цю ситуацію потрібно було вирішити до посадки. Жіночі вагони створені для безпеки та комфорту жінок, і Укрзалізниця просить поважати ці правила".

Нагадаємо, що впровадження жіночих вагонів "Укрзалізницею" стало відповіддю на часті скарги щодо домагання чоловіків у потягах. Компанія вирішила виділити окремі вагони для безпеки жінок та дітей до шести років. Квитки на такі вагони містять попередження про їх призначення, але чоловік в цьому випадку проігнорував це.

Як повідомлялося, з 1 серпня 2024 року продаж квитків на деякі міжнародні рейси "Укрзалізницею" буде здійснюватися тільки з верифікацією через "Дія.Підпис".