Водителей заставляют платить двойную плату за парковку в Хитроу: как избежать ошибки.

Как сообщает The Sun: Водители в крупнейшем аэропорту Великобритании получают предупреждения о возможных ошибках при взыскании штрафов за парковку. Некоторые из них подвергаются повторному финансированию.

Так, водитель Крис Тайли заплатил £6 за высадку пассажира в терминале 3 аэропорта Хитроу в начале года, но через несколько минут получил второй штраф, просто за то, что повторно заехал на ту же часть дороги, хотя и не останавливался во второй раз.

Getty - Contributor

Бюро защиты прав потребителей (CPB) вмешалось в это дело, указав на недостатки в автоматизированной системе взыскания средств в аэропорту.

“Это не лишь проблема одного водителя,” - отметил Юсуф Джагру, исполнительный директор CPB.

“Тот факт, что APCOA согласилась вернуть плату, свидетельствует о более серьезной проблеме в работе аэропортов. Потребители штрафуются за системные ошибки, и это не является выполнением правил, это подступ.”

“Если водителя могут оштрафовать только за проезд мимо камеры, термин ‘зона высадки’ является обманчивым,” - добавил Джагру.

“Мы не будем колебаться в эскалации этого вопроса до регуляторов, если это будет необходимо.”

Мы также обращались за комментариями к аэропорту Хитроу и компании APCOA.

id='6379836067112' data-video-id='6379836067112' data-account='5067014667001' data-player='default' data-usage='cms:WordPress:6.5.7:2.8.6:javascript' data-embed='default' class='video-js' data-application-id='' controls style='width: 100%; height: 100%; position: absolute; top: 0; bottom: 0; right: 0; left: 0;'>

Компания APCOA Parking отметила: “Клиент был проинформирован о том, как оспорить плату за парковку.”

“Если бы оспаривание было подано, сбор был бы отменен в соответствии с политикой. Однако клиент решил не связываться с нами напрямую, и оспаривание поступило через CPB.”

Как заметить, если вы стали жертвой ошибочного штрафа

Эксперты советуют проверять свои банковские счета на наличие двойных списаний.

Эксперт по правам потребителей Мартин Джеймс пояснил: “К сожалению, предприятия могут и действительно будут ошибочно взыскивать средства, и миллионы теряются каждый год, поскольку мы просто этого не замечаем.”

“Поэтому проведите всего 10 минут в месяц, просмотрите свои банковские выписки и попросите свой банк возместить любые несанкционированные платежи.”

“Это так просто.”

15 самых загруженных аэропортов в Великобритании

Вот 15 самых загруженных аэропортов в Великобритании по количеству пассажиров в 2023 году.

1. Лондон Хитроу – 79.2 миллиона
2. Лондон Гатвик – 40.9 миллиона
3. Манчестер – 28.1 миллиона
4. Лондон Станстед – 28.0 миллиона
5. Лондон Лутон – 16.4 миллиона
6. Эдинбург – 14.4 миллиона
7. Бирмингем – 11.5 миллиона
8. Бристоль – 9.9 миллиона
9. Глазго – 7.4 миллиона
10. Международный аэропорт Белфаст – 6.0 миллионов
11. Ньюкасл – 4.8 миллиона
12. Ливерпуль – 4.2 миллиона
13. Лидс Бредфорд – 4.0 миллиона
14. Восточные Мидлендс – 3.9 миллиона
15. Лондон Сити – 3.4 миллиона

Этот случай стал важным сигналом для водителей, которые пользуются услугами аэропорта. Недостатки в автоматизированных системах могут привести к несправедливым штрафам, поэтому важно быть внимательными и проверять свои финансовые транзакции. Повышение осведомленности потребителей может помочь предотвратить финансовые потери в подобных ситуациях.