Нафтогаз пояснил, как проверить начисления за газ: инструкция для клиентов.

Газовые клиенты компании 'Нафтогаз Украины' сталкиваются с неприятностями из-за необоснованной задолженности за газ. Для решения этой проблемы они могут воспользоваться актом сверки, который позволяет проверить расчеты за потребленную энергию и убедиться в корректности начислений.

Пресс-центр компании сообщил на своей странице в Facebook.

Главное про акт сверки от Нафтогаза

'Чтобы разобраться со всеми цифрами, стоит начать с акта сверки!' — советуют в Нафтогазе.

Этот документ помогает выявить неточности в расчетах и убедиться в правильности оплат для потребителей газа.

• выявление ошибок в квитанциях;
• профилактика недоразумений;
• обеспечение прозрачности в расчетах.

Если у вас есть необоснованная задолженность, вы можете запросить акт сверки для проверки фактического потребления газа и оплаты за него.

Как получить акт сверки

Для получения акта сверки клиенты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов или региональное партнерское отделение, имея при себе паспорт или ID-карту, номер лицевого счета или ЕИС-код.

Также можно получить акт сверки онлайн в личном кабинете или чат-боте компании.

Дополнительно, клиенты могут воспользоваться терминалами самообслуживания банков EasyPay, City24, Ощадбанк, Приватбанк.

Компания призвала своих клиентов переходить на электронные платежные документы и объяснила процедуру возврата переплаты или неправильной оплаты за услуги.

Появление необоснованной задолженности за газ может стать проблемой для многих клиентов компании 'Нафтогаз Украины'. Акт сверки помогает решить спорные вопросы по расчетам и оплате, обеспечивая прозрачность в отношениях между потребителями и компанией. Данный инструмент является полезным для клиентов в случае появления финансовых разногласий и помогает найти решение через объективную проверку.