Naftogaz wyjaśnił, jak sprawdzić naliczenia za gaz: instrukcja dla klientów.

Klienci gazowi firmy 'Naftogaz Ukrainy' borykają się z problemami z powodu nieuzasadnionego zadłużenia za gaz. Aby rozwiązać ten problem, mogą skorzystać z aktu weryfikacji, który pozwala sprawdzić rozliczenia za zużytą energię i upewnić się o poprawności naliczeń.

Centrum prasowe firmy poinformowało na swojej stronie na Facebooku.

Najważniejsze informacje o akcie weryfikacji od Naftogazu

'Aby zrozumieć wszystkie liczby, warto zacząć od aktu weryfikacji!' - radzą w Naftogazie.

Dokument ten pomaga zidentyfikować nieścisłości w rozliczeniach i upewnić się o prawidłowości płatności dla konsumentów gazu.

• ujawnienie błędów w fakturach;
• zapobieganie nieporozumieniom;
• zapewnienie przejrzystości w rozliczeniach.

Jeśli masz nieuzasadnione zadłużenie, możesz zażądać aktu weryfikacji w celu sprawdzenia rzeczywistego zużycia gazu i płatności za niego.

Jak uzyskać akt weryfikacji

Aby uzyskać akt weryfikacji, klienci mogą zwrócić się do Centrum obsługi klienta lub regionalnego partnera, mając przy sobie paszport lub dowód osobisty, numer konta osobistego lub kod EIC.

Można również uzyskać akt weryfikacji online w swoim panelu klienta lub czat-bocie firmy.

Dodatkowo klienci mogą skorzystać z terminali samoobsługowych banków EasyPay, City24, Oschadbank, Privatbank.

Firma wezwała swoich klientów do przechodzenia na elektroniczne dokumenty płatnicze i wyjaśniła procedurę zwrotu nadpłaty lub niewłaściwej płatności za usługi.

Pojawienie się nieuzasadnionego zadłużenia za gaz może stać się problemem dla wielu klientów firmy 'Naftogaz Ukrainy'. Akt weryfikacji pomaga rozwiązać sporne kwestie dotyczące rozliczeń i płatności, zapewniając przejrzystość w relacjach między konsumentami a firmą. Narzędzie to jest przydatne dla klientów w przypadku pojawienia się finansowych rozbieżności i pomaga znaleźć rozwiązanie poprzez obiektywną weryfikację.