Нафтогаз пояснив, як перевірити нарахування за газ: інструкція для клієнтів.

Газові клієнти компанії "Нафтогаз України" зазнають неприємностей через невиправдану заборгованість за газ. Для вирішення цієї проблеми вони можуть скористатися актом звірки, що дозволяє перевірити розрахунки за спожиту енергію та переконатися у коректності нарахувань.

Пресцентр компанії повідомив на своїй сторінці у Facebook.

Головне про акт звірки від Нафтогазу

"Щоб порозуміти всі цифри, варто розпочати із акту звірки!" — радять у Нафтогазі.

Цей документ допомагає виявити неточності у розрахунках та переконатися у правильності оплат для споживачів газу.

• виявлення помилок у квитанціях;
• профілактика непорозумінь;
• забезпечення прозорості в розрахунках.

Якщо у вас є невиправдана заборгованість, ви можете запросити акт звірки для перевірки фактичного споживання газу та оплати за нього.

Як отримати акт звірки

Для отримання акту звірки клієнти можуть звернутися до Центру обслуговування клієнтів або регіонального партнерського відділення, маючи при собі паспорт або ID-картку, номер особового рахунку чи ЕІС-код.

Також можна отримати акт звірки онлайн у особистому кабінеті або чат-боті компанії.

Додатково, клієнти можуть скористатися терміналами самообслуговування банків EasyPay, City24, Ощадбанк, Приватбанк.

Компанія закликала своїх клієнтів переходити на електронні платіжні документи та пояснила про процедуру повернення переплати чи неправильної оплати за послуги.

Поява невиправданої заборгованості за газ може стати проблемою для багатьох клієнтів компанії "Нафтогаз України". Акт звірки допомагає вирішити спірні питання щодо розрахунків та оплати, забезпечуючи прозорість у взаєминах між споживачами та компанією. Даний інструмент є корисним для клієнтів у разі появи фінансових розбіжностей та допомагає знайти рішення через об'єктивну перевірку.