ПриватБанк ограничил кредит клиентке в 70 лет: что объяснили в банке.

Жалоба клиентки на работу ПриватБанка вызвала возмущение в социальных сетях. Женщина, которая уже десятилетия пользуется услугами банка, внезапно обнаружила ограничение своего кредитного лимита без предупреждения.

Как сообщает inkorr.com: Клиентка рассказала, что её доступные кредитные средства уменьшились с более чем 6 тысяч гривен до 393 гривен за одну ночь, и ей не было отправлено никаких предупреждений от банка.

Объяснение от ПриватБанка

После обращения на горячую линию 3700, оператор объяснил, что ограничение было введено из-за достижения клиенткой 70-летнего возраста, и согласно стандартам банка, после этого возраста лимиты могут уменьшаться до нуля.

Реакция клиентки

Женщина считает такую политику банка дискриминационной и оскорбительной. Она также подчеркнула, что не получила ни одного предупреждения о изменениях, которые негативно повлияли на её планы по использованию кредитных средств. Клиентка отметила свою безупречную кредитную историю и своевременные погашения долгов.

'Очень неприятно, что меня вычеркнули из жизни', - подытожила она.

Пресс-служба ПриватБанка в настоящее время не предоставила официального комментария относительно ограничения кредитования для клиентов пожилого возраста. Также следует отметить, что с 2026 года банк будет требовать оплату за популярную услугу.

Эта ситуация вызвала немалый резонанс среди пользователей социальных сетей, так как многие подняли вопрос о возможной дискриминации по возрасту в финансовых учреждениях. Клиенты возмущены тем, что их права и интересы не защищаются должным образом. Обсуждение продолжается, и важно наблюдать за реакцией банка на эту тему, которая имеет значение для многих его клиентов.