Верховный Суд защищает украинцев: когда не придется платить за мошеннические операции с карты.

Ситуация с несанкционированными операциями по картам

Как сообщает inkorr.com: По информации Судебно-юридической газеты, украинцы могут избежать ответственности за мошеннические операции с платежными картами, если своевременно сообщат банку о подозрительных транзакциях и если не будет подтверждений их вины в утечке личных данных. Главный аспект, на котором базируется решение, заключается в том, что корректный ввод карточных данных и ПИН-кода не свидетельствует автоматически о виновности держателя карты.

Согласно постановлению Верховного Суда в деле №490/7829/23, банк не имеет права взыскивать задолженность по кредитному договору, если средства с карты были списаны без ведома клиента.

Определение вины клиента судебными органами

Суд первой инстанции частично поддержал позицию банка, но апелляционный суд признал вину клиента в компрометации данных карты, что было отменено Верховным Судом. Принципы, которые были установлены, таковы:

• Клиент считается невиновным до доказательства обратного.
• Обязанность предоставления доказательств лежит на банке.
• Требования к банковскому поведению в ситуациях с неавторизованными операциями.
• Критика процессуальных действий банка.

Это решение Верховного Суда укрепляет защиту прав потребителей банковских услуг и устанавливает более строгие критерии для доказательства вины клиентов в случаях мошенничества с картами.

Кроме того, с 1 января 2026 года ПриватБанк планирует внести изменения в тарифы для своих клиентов.

В Украине клиенты могут быть освобождены от ответственности за мошеннические действия с платежными картами, если они оперативно информируют о подозрительных транзакциях и если нет доказательств их вины в утечке конфиденциальных данных. Решение Верховного Суда усиливает защиту прав клиентов банков и устанавливает новые требования к доказательству вины в случаях мошенничества с картами, что является важным шагом в противодействии финансовым преступлениям.