Затверджено новий перелік товарів, які покупці не можуть повернути продавцю .

Уряд затвердив новий Перелік товарів, що не підлягають обміну

Уряд ухвалив рішення стосовно нового переліку товарів, які не можуть бути обмінені чи повернені. Це рішення прийняли на засіданні 1 листопада уряду в рамках виконання закону "Про захист прав споживачів". Про це повідомив представник уряду в парламенті Тарас Мельничук у месенджері Telegram.

Згідно з рішенням уряду, до переліку включено різні товари, такі як харчові продукти, лікарські засоби, засоби особистої гігієни, косметика та мийні засоби без захисної упаковки, яка заважає вільному доступу до товарів. Перелік також включає товари, які були нарізані або розкроєні за розмірами, визначеними споживачем.

Також уряд скасував попереднє рішення постанови N172 від 19 березня 1994 року, яке містило перелік товарів, які не підлягали обміну.

Експерти з захисту прав споживачів наголошують, що якщо ви ненавмисно пошкодили товар у магазині, не потрібно панікувати і одразу розраховуватися за нього. Закони України прихильні до покупців у таких ситуаціях. Представники організації "Захист прав споживачів" пояснили, що працівники магазину не можуть вимагати оплату за пошкоджений ненавмисно товар. Вони можуть лише зафіксувати факт пошкодження. Оскільки товар належить магазину до моменту оплати, ризик його випадкового пошкодження також лежить на магазині. Якщо співробітники магазину намагаються переконати вас у вашій провині та вимагають компенсацію, пам'ятайте, що вони не можуть самостійно стягувати з вас гроші. Вину покупця може встановити лише суд. У разі конфліктної ситуації не соромтеся викликати поліцію, щоб зафіксувати подію та захистити свої права.