Урядова програма теплоізоляції залишила 20 000 домівок з недоліками: що робити.

Як повідомляє The Sun: Більше 20 тисяч будинків виявилися з серйозними дефектами, такими як волога, цвіль та ризики пожежної безпеки, в рамках державної програми.

У звіті контролюючого органу зазначається, що 98% житлових приміщень, де була встановлена зовнішня ізоляція в рамках програми "Енергетичне підприємство" (ECO), постраждали.

Згідно зі звітом Національного аудитного офісу (NAO), монтаж, проведений під контролем Міністерства енергетики, потребує серйозного ремонту.

Програма створюваласядля підтримки малозабезпечених і вразливих домогосподарств, які не можуть собі дозволити покращити енергоефективність, зазначає NAO.

Однак зараз багато з них можуть зіткнутися з кризою через неякісні установки, неналежний моніторинг та слабкий контроль з боку уряду.

Відповідаючи на звіт NAO, активісти, які борються з енергетичною бідністю, зауважили, що система "пропустила недобросовісних підрядників".

Міністерство безпеки енергетики та нульових викидів (DESNZ) разом з регулятором Ofgem призупинили дію найбільш непорядних підрядників та обіцяли виправити ситуацію з постраждалими нерухомостями.

Ця проблема стосується будинків в Англії, Уельсі та Шотландії.

NAO закликав міністрів взяти на себе повну відповідальність за програму ECO і пояснити, коли і як будуть вирішені виниклі проблеми.

Фінансування та підтримка

Запущена у 2013 році, програма мала на меті допомогти сім'ям підвищити енергоефективність.

Вона передбачала участь великих енергетичних постачальників, які повинні були підтримувати малозабезпечені та вразливі домогосподарства у обігріві їхніх домівок.

Система включала заходи, що зменшують споживання енергії, такі як утеплення або модернізація систем опалення.

Програма, яка фінансувалася самими енергетичними компаніями, обійшлася в понад £6 мільярдів з 2013 по 2022 рік, згідно з даними Європейської федерації національних організацій, що працюють з безпритульними.

У звіті NAO також йдеться, що 9-13 тисяч будинків з внутрішньою ізоляцією – 29% з тих, що її отримали – мають серйозні проблеми, що потребують ремонту.

Згідно звіту, 6% зовнішньої та 2% внутрішньої ізоляції містять негайні ризики для здоров'я і безпеки.

Це включає погану вентиляцію, що може призвести до отруєння чадним газом, а також електричні проблеми, які можуть викликати пожежі.

Шахраї змогли вкрасти мільйони з програми, згідно з звітом NAO.

Минулого листопада Ofgem оцінив, що підприємства, зайняті в оновленні, неправомірно подали заявки на установки в 5,6-16,5 тисячах домівок.

Вони могли претендувати на суми від £56 мільйонів до £165 мільйонів від енергопостачальників.

NAO стверджує, що ці недоліки могли бути наслідком підрядних угод з некомпетентними компаніями та особами.

Підприємства можуть йти на компроміси, а стандарти не були чітко визначені.

Енергетичне міністерство запровадило нову систему захисту споживачів для програми у 2021 році, призначивши TrustMark - систему, яка має забезпечити якість.

Проте TrustMark не попередив міністерство про серйозні проблеми з якістю установок до жовтня 2024 року.

Дії та реакція

Гарет Девіс, керівник NAO, зазначив, що програма ECO є "важливою" для боротьби з енергетичною бідністю.

“Але очевидні недоліки у розробці та налаштуванні ECO, а також у системі захисту споживачів призвели до неякісних установок і підозрюваного шахрайства,” – сказав він.

Саймон Франсіс, координатор Коаліції "Кінець пального бідності", підкреслив:

“Звіт NAO виявляє систему, яка пропустила недобросовісних підрядників, залишивши тисячі жертв, що живуть у злиднях, і підриваючи довіру суспільства до зусиль із вирішення кризи холодних і вологих будинків, з якою стикаються багато домогосподарств.”

Міністр енергетичних споживачів Мартін МакКлюскі зазначив:

“Сьогоднішній звіт демонструє неприпустимі, системні недоліки в установці ізоляції стін у цих схемах, які безпосередньо вплинули на десятки тисяч сімей.”

Він підкреслив, що уряд вживає “рішучих дій” для захисту домогосподарств і виправлення всіх недоліків безкоштовно для споживачів.

“Ми виправляємо зламану систему, залишену попереднім урядом, впроваджуючи всебічні реформи, щоб зробити цей процес зрозумілим і простим, а у рідкісних випадках, коли щось йде не так, будуть чіткі лінії відповідальності, щоб споживачі могли швидко отримати вирішення проблем,” – додав пан МакКлюскі.

Що робити, якщо ви постраждали

Якщо ви постраждали від неякісних установок, могли отримати листа від Ofgem, енергетичного регулятора.

А якщо не отримали, краще зв'язатися з Ofgem безпосередньо.

Вашу роботу з ізоляцією перевірять кваліфіковані фахівці.

Це може включати перегляд документів про установку або візит до вашої нерухомості.

Якщо виявлять будь-які проблеми, виправлення їх не потребуватиме від вас витрат – компанія, що здійснила установку, буде зобов'язана виправити це.

Якщо у вас є питання щодо ізоляції стін, встановленої у вашій нерухомості в рамках ECO4 або GBIS, або питання про процес отримання відшкодування, ви можете зв'язатися з Ofgem за адресою: [email protected].

Безкоштовний телефон 0808 169 444 (лінії відкриті з 9:30 до 16:30, з понеділка по п'ятницю, без святкових днів).

Яким чином ще можна утеплити свій будинок

Існує безліч інших безпечних способів утеплити свій будинок.

Ви можете додати шар мінеральної вати або овечої вовни на горище або в дах.

Згідно з даними Фонду енергозбереження, утеплення напівприбудованого будинку з 270 мм утеплення на горищі коштує приблизно £900.

Проте ви зможете заощадити близько £230 на рік, що дозволить вам повернути витрати приблизно за три роки.

Уникайте встановлення спрею для утеплення, оскільки це може навпаки пошкодити ваш будинок і ускладнити його продаж.

Також ви можете самостійно закрити щілини у вікнах і дверях, щоб запобігти витоку тепла, заощаджуючи близько £40 на рік.

Рулон теплоізоляційної стрічки коштує близько £5, або ви можете звернутися до професіонала за приблизно £250.

Неекономні котли також можуть негативно вплинути на ваші рахунки за енергію.

Ви можете вирішити цю проблему, купивши утеплювальний чохол всього за £18, що допоможе заощадити до £40 на рік.