In der Anwendung „Reserv+“ gibt es keine Fotos: Hauptgrund und wie man das behebt.

Nach Angaben von ТСН: Derzeit sind Fotos in der Anwendung „Reserv+“ nicht für alle Benutzer verfügbar. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, von Überlastung des Systems bis hin zu einem Mangel an erforderlichen Daten in den staatlichen Registern.

Diese Information gab der Leiter der Direktion für digitale Transformation des Verteidigungsministeriums, Artem Romanyuk, während eines Ausstrahlung des nationalen Telemarathons „Einheitliche Nachrichten“ bekannt.

Warum das Foto fehlt und wie man es behebt

Laut Romanyuk liegt der Hauptgrund in der technischen Ursache in der großen Anzahl von Benutzern - etwa 6 Millionen. Das System lädt die Fotos schrittweise hoch, um Ausfälle zu vermeiden.

Wenn Sie weiterhin ein leeres Fenster anstelle eines Fotos sehen, empfiehlt Romanyuk, die folgenden zwei Schritte auszuführen:

1. Die Anwendung „Reserv+“ auf die neueste Version über den App Store oder Google Play zu aktualisieren.

2. Eine erneute Anfrage in der Anwendung selbst (aktualisieren Sie Ihr Militärkonto).

„Wahrscheinlich werden die Fotos bei den meisten Benutzern angezeigt“, versicherte der Vertreter des Verteidigungsministeriums.

Wer nie ein Foto sehen wird

Es gibt jedoch eine Kategorie von Bürgern, bei denen das Foto aus technischen Gründen in der Anwendung nicht erscheinen kann. Dies betrifft diejenigen, die keinen biometrischen Reisepass haben.

„Das einzige Detail ist, dass Fotos in elektronischer Form nur bei denen vorhanden sind, die einen biometrischen Reisepass haben“, erklärte Romanyuk.

Das System „Reserv+“ verwendet Fotos aus dem demografischen Register, in dem Bilder für den Reisepass gespeichert sind. Wenn Sie einen alten Reisepass im Buchformat haben, kann das System Ihr digitales Foto nicht abrufen.

Ist ein Dokument ohne Foto gültig?

Im Verteidigungsministerium betonen sie: Wenn kein Foto vorhanden ist - keine Panik. Das elektronische Militärdokument bleibt gültig und legal.

Es kann jedoch zu Verzögerungen bei der Überprüfung auf der Straße kommen.

„Zur zusätzlichen Identifizierung können Sie aufgefordert werden, weitere Dokumente mit einem Foto vorzulegen, die Ihre Identität bestätigen“, warnte der Spezialist.

Daher wird empfohlen, einen Reisepass oder einen Führerschein dabei zu haben, falls das Foto in „Reserv+“ nicht vorhanden ist, damit Vertreter der TTK oder Polizei Ihre Identität bestätigen können.

Wir erinnern daran, dass das Ministerium für Verteidigung der Ukraine Ende des letzten Monats mitgeteilt hat, dass das offene Testen der aktualisierten Anwendung „Reserv+“ begonnen hat, die es ermöglicht, das Foto des Besitzers im elektronischen Militärdokument anzuzeigen.

Für Benutzer, die mit dem Problem des fehlenden Fotos in der Anwendung konfrontiert sind, ist es wichtig, sich über die Möglichkeiten zur Aktualisierung der Daten zu informieren. Wenn Sie noch nicht im System sind, weil Sie keinen biometrischen Reisepass haben, ziehen Sie in Betracht, diesen zu erhalten, um in Zukunft die neuen Funktionen der Anwendung nutzen zu können. Währenddessen bleibt das elektronische Dokument unabhängig von der visuellen Bestätigung gültig.