Passagiere kritisieren die 'ekelhaften' neuen Gepäckkontrollen von Ryanair - obwohl der Chef sagt, dass es die Flüge günstiger machen wird.

Empörung der Passagiere über die neuen Ryanair-Regeln

Nach Angaben von The Sun: Passagiere haben ihren Unmut laut geäußert, nachdem der Ryanair-Chef eine neue Initiative angekündigt hat, die es den Angestellten des Unternehmens ermöglichen wird, Reisende mit übergroßem Gepäck zu identifizieren.

Laut Berichten plant die Billigfluggesellschaft, den Anreiz für ihre Mitarbeiter ab November auf 2,50 € (£2,16) pro gefundenem großen Gepäckstück zu erhöhen.

Ryanair-Passagiere sind mit der neuen Initiative des Unternehmens für großes Gepäck unzufriedenAlamy Mitarbeiter erhalten unbegrenzte Boni für die Erkennung großer Taschen vor dem BoardingAlamy

Nach dieser Ankündigung äußern unzufriedene Passagiere aktiv ihre Meinungen in den sozialen Medien.

„Das bestätigt nur, warum ich nicht mit Ryanair fliege, diese Airline ist zu toxisch.“

„Bitte hört auf, die Gepäckpreise sind schon unglaublich hoch, das ist pure Gier und ein ekelhafter Umgang mit den Kunden.“

„Nach 22 Jahren Nutzung ihrer Dienste haben wir beschlossen, dass es genug ist. Ich reise lieber 2 Stunden weiter, um einen Flug mit Aer Lingus oder einer anderen Airline zu nehmen, als wieder mit ihnen zu tun zu haben.“

Einige nennen die neue Politik „nonsens“ und beschreiben den Check-in-Prozess bei Ryanair als „stressig“, selbst wenn ihr Gepäck den Vorgaben entspricht.

Die Kritik bezieht sich auch darauf, dass Passagiere „immer noch von Ryanair untergraben werden“, und Mitarbeiter „fälschlicherweise beschuldigt“ werden, die zulässigen Größen überschritten zu haben.

Auf einer Pressekonferenz sagte CEO Michael O'Leary, dass er sich „absolut nicht entschuldigt“ für das Identifizieren von Personen, die „das System betrügen“. Er fügte hinzu, dass es ihn überrasche, wie viele Passagiere immer noch versuchen, Rucksäcke mit dem günstigsten Ticket an Bord zu bringen.

Etwa 200.000 Passagiere zahlen jährlich Gebühren für Gepäck an den Toren, weshalb die Fluggesellschaft „noch viel Arbeit mit ihnen hat“. Somit erhalten Ryanair-Mitarbeiter finanzielle Anreize, um Passagiere mit übergroßen Taschen zu identifizieren, und die Begrenzung der Boni von 80 € pro Monat wird aufgehoben.

Ryanair-Chef Michael O'Leary kündigte neue Regeln im August 2025 anGetty

Passagiere mit übergroßem Gepäck, die versuchen, es einzuchecken, müssen eine zusätzliche Gebühr von £75 zahlen, wenn dies am Gate geschieht.

Die Empörung über die Anreize für Mitarbeiter, überladene Taschen zu entdecken, besteht fort, obwohl Michael O'Leary hinzugefügt hat, dass in naher Zukunft tiefere Tarife für Flüge möglich sein könnten.

Durch die Hinzufügung neuer Flugzeuge zur Flotte im nächsten Frühling plant das Unternehmen, die Zahl der Passagiere zu erhöhen, was wahrscheinlich zu einer Senkung der Tarife führen wird.

Er erläuterte in einem Interview mit Reuters, dass die Lieferung neuer Flugzeuge „mehr Kapazität“ bieten werde und „wir werden diese Kapazität ausfüllen, indem wir die Flugticketpreise senken“.

Im Juli aktualisierte Ryanair die Größenbeschränkungen für die „persönlichen Taschen“ der Passagiere. Die maximale Größe wurde von 40x25x20 cm auf 40x30x20 cm geändert, was 5 cm zu den Gesamtabmessungen hinzufügt.

Jetzt beträgt das gesamte Taschenvolumen 24 Liter, während es zuvor 20 Liter betrug.

Darüber hinaus stornierte Ryanair Flüge nach Spanien, was sich auf eine Million Passagiere auswirkt.

Ryanair-Mitarbeiter erhalten Boni dafür, dass sie Passagiere mit überladenen Taschen stoppenAlamy Die Einführung der neuen Ryanair-Initiative hat bei Passagieren Empörung ausgelöst, die offensichtlich der Meinung sind, dass die neuen Regeln die bereits umstrittene Politik des Unternehmens nur verschärfen. Verbraucher setzen ihren Protest gegen zusätzliche Gebühren für übergroßen Gepäckraum fort und erwarten Änderungen bei den Tarifen. Vor diesem Hintergrund könnten die neuen Regeln und mögliche Tarifsenkungen für Flüge noch mehr Diskussionen in der Gesellschaft auslösen.