Passengers slam ‘disgusting’ new Ryanair luggage crackdown – despite boss saying it will make flights cheaper.

Обурення пасажирів щодо нових правил Ryanair

Як повідомляє The Sun: Пасажири виявили свій гнів після оголошення керівника Ryanair про нову ініціативу, яка передбачає, що працівники компанії матимуть право виявляти мандрівників з надмірно великим багажем.

Згідно зі звітами, бюджетна авіакомпанія планує підвищити стимул для своїх співробітників до €2.50 (£2.16) за кожну знахідку великого багажу з листопада.

Пасажири Ryanair незадоволені новою ініціативою авіакомпанії щодо великого багажуAlamy Співробітники отримуватимуть безлімітні бонуси за виявлення великих сумок перед посадкоюAlamy

Після цього оголошення незадоволені пасажири активно висловлюють свої думки в соціальних мережах.

“Усе це лише підтверджує, чому я не літаю з Ryanair, ця авіакомпанія занадто токсична.”

“Будь ласка, зупиніться, вже ж ціна за багаж неймовірна, це чиста жадібність і огидний спосіб ставитися до своїх клієнтів.”

“Після 22 років користування їхніми послугами, ми вирішили, що досить. Я віддаю перевагу проїхати ще 2 години, щоб взяти рейс Aer Lingus або будь-якої іншої авіакомпанії, аніж знову мати справу з ними.”

Дехто називає нову політику «н nonsens» і описує процес реєстрації з Ryanair як «стресовий», навіть якщо їхній багаж відповідає нормам.

Критика стосується також того, що пасажири «досі підриваються Ryanair», а співробітники «помилково звинувачують» у перевищенні допустимих розмірів.

На прес-конференції CEO Майкл О'Лірі зазначив, що він «абсолютно не вибачається» за виявлення людей, які «обманюють систему». Він додав, що його дивує кількість пасажирів, які все ще намагаються пронести рюкзаки на борту, сплачуючи за найдешевший квиток.

Приблизно 200,000 пасажирів щорічно сплачують доплати за багаж на вхідних воротах, тому авіакомпанія має «ще багато роботи, щоб з ними впоратися». Таким чином, співробітники Ryanair отримуватимуть фінансові стимули за виявлення пасажирів з перевантаженими сумками, і обмеження на бонуси в €80 на місяць скасують.

Керівник Ryanair Майкл О'Лірі оголосив про нові правила в серпні 2025 рокуGetty

Пасажири з надмірно великим багажем, які спробують його зареєструвати, повинні будуть сплатити додаткову плату в £75, якщо це буде здійснено на виході до борту.

Обурення з приводу стимулів для працівників виявляти перевантажені сумки триває, незважаючи на те, що Майкл О'Лірі додав, що в недалекому майбутньому можуть з’явитися нижчі тарифи на рейси.

Завдяки додаванню нових літаків до флоту на весну наступного року, компанія планує збільшити кількість пасажирів, що, ймовірно, призведе до зниження тарифів.

Він зазначив в інтерв'ю Reuters, що доставка нових літаків надасть «більше місткості», і «ми заповнімось цю місткість, знижуючи ціни на авіаквитки».

У липні Ryanair оновила розміри обмежень для «особистих сумок» пасажирів. Максимальний розмір було змінено з 40x25x20 см на 40x30x20 см, що додає 5 см до загальних розмірів.

Тепер загальна місткість сумок становить 24 літри, тоді як раніше було 20 літрів.

Крім того, Ryanair скасувала рейси до Іспанії, що вплине на одного мільйона пасажирів.

Співробітники Ryanair отримуватимуть бонуси за те, щоб зупиняти пасажирів з перевантаженими сумкамиAlamy Введення нової ініціативи Ryanair викликало обурення в пасажирів, які очевидно відчувають, що нові правила лише підсилюють вже й так суперечливу політику компанії. Споживачі продовжують протестувати проти додаткових витрат за надміру велике багажне місце та чекають змін у тарифах. На фоні цього нові правила та можливе зниження тарифів на рейси можуть викликати ще більше дискусій у суспільстві.