PrivatBank liefert Karten jetzt auch ins Ausland: Fristen und Bedingungen im Überblick.

Kartenersatz bei der PrivatBank

Nach Angaben von Novyny.live: Die PrivatBank ermöglicht ihren Kunden nun den Austausch alter Karten oder die Beantragung neuer Karten per Fernzugriff – mit Lieferung sowohl innerhalb der Ukraine als auch ins Ausland. Ziel dieses Angebots ist es, den Zugang zu Finanzdienstleistungen für Inhaber älterer Karten zu erleichtern.

Besitzer älterer Karten können diese weiterhin für grundlegende Transaktionen nutzen. Die Gültigkeitsdauer dieser Karten wurde verlängert, sodass Kunden bis zum Erhalt der neuen Karten keine zeitlichen Sorgen haben müssen. Allerdings sind einige Funktionen für Inhaber älterer Karten eingeschränkt: Bargeldabhebungen im Ausland, Transaktionen über ausländische Dienste sowie der Online-Währungsumtausch sind nicht mehr möglich.

Lieferung neuer Karten

Die Zustellung neuer Karten innerhalb der Ukraine dauert einen Tag. Für Lieferungen ins Ausland gelten abweichende Fristen:

• Über 'Nova Poshta' trifft die Karte innerhalb von 7–14 Tagen ein;
• Über 'Ukrposhta' beträgt die Lieferzeit 7 bis 30 Tage.

Bis zum Ende des laufenden Jahres ist der Kartentransport für Kunden zudem kostenfrei.

Wer eine neue Karte bestellen möchte, kann dies unkompliziert über die mobile App 'Privat24' erledigen. Die Bank hat dafür einen einfachen Ablauf entwickelt: Kunden wählen die Fernbestelloption, geben die erforderlichen Daten ein und bestätigen die Bestellung.

Für Bestellungen innerhalb der Ukraine umfasst der Prozess folgende Schritte:

• Auswahl der Option zur Fernbestellung in der App;
• Eingabe der benötigten Informationen;
• Bestätigung der Bestellung.

Bei Bestellungen ins Ausland gehen Kunden genauso vor, geben jedoch zusätzlich eine Lieferadresse außerhalb der Ukraine an.

Somit bietet die PrivatBank ihren Kunden eine bequeme und kostenlose Möglichkeit, neue Karten zu erhalten, ohne eine Filiale aufsuchen zu müssen.

Diese Initiative der PrivatBank ist Teil der umfassenden Strategie des Instituts zur Verbesserung des Zugangs zu Finanzdienstleistungen. - PrivatBank

Die Möglichkeit der Fernbestellung und der kostenfreie Kartentransport tragen dazu bei, den Kundenservice und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern. Angesichts aktueller Herausforderungen wie Pandemie oder Krieg gewinnen solche Angebote besonders an Bedeutung für Menschen, die finanzielle Unterstützung benötigen.