Monoмаркет зупинив «Покупку частинами» через ажіотаж: користувачам обіцяють компенсації.

Зупинка сервісу «Покупка частинами»

Як повідомляє TSN.ua: На маркетплейсі monoмаркет сервіс «Покупка частинами» тимчасово зупинив роботу через великий попит. Співзасновник monobank Олег Гороховський повідомив про ситуацію у Telegram, зазначивши, що сервіс не витримав навантаження. Постраждалі користувачі отримають компенсації у розмірі 100 гривень.

Гороховський також повідомив, що під час збою було видано майже 10 000 промокодів користувачам. Він зазначив, що вже ведуться роботи над виправленням проблеми. Олег Гороховський підкреслив:

«Всіх, хто намагався оформити «Покупку частинами» під час збою, окремо повідомлять про відновлення сервісу та нададуть промокод на 100 гривень як компенсацію за незручності.» – Олег Гороховський

Вплив на споживачів

Зупинка сервісу «Покупка частинами» на маркетплейсі monoмаркет свідчить про значний попит на цей фінансовий продукт, що може вказувати на зростання інтересу споживачів до розстрочок. Водночас, компенсації у вигляді промокодів можуть допомогти зберегти лояльність клієнтів, поки компанія працює над відновленням стабільності сервісу.

Важливо, що монобанк активно реагує на ситуацію, що може позитивно вплинути на його репутацію серед споживачів.