Нафтогаз впроваджує цифрові зміни: змінити власника рахунку тепер можна в Дії.

Цифрові зміни в компанії «Нафтогаз України»

Як повідомляє TSN.ua: Компанія «Нафтогаз України» впроваджує цифрові зміни для актуалізації даних та зміни власника особового рахунку за кілька хвилин через інтеграцію з застосунком «Дія». Ці нововведення спрямовані на спрощення процесу обслуговування споживачів та зменшення потреби в паперових документах і чергах.

Завдяки інтеграції з «Дією» користувачі можуть швидко актуалізувати свої дані, подаючи заяву про зміну власника особового рахунку просто в застосунку Куб. Для цього потрібно лише кілька хвилин та наявність смартфона.

«Ми зробили так, щоб газові питання вирішувались так само просто, як і все інше в телефоні», - зазначають представники «Нафтогазу України».

Додаткові можливості для споживачів

Крім того, користувачі можуть легко передавати показання лічильника, оплачувати рахунки та керувати кількома особовими рахунками. Ці цифрові рішення покликані зменшити навантаження на споживачів та покращити їхній досвід взаємодії з компанією.

Також Пенсійний фонд України нагадав про наявність пільг на оплату газу для певних категорій пенсіонерів, що може стати додатковим стимулом для користувачів скористатися новими можливостями, які пропонує «Нафтогаз України».

Впровадження цифрових рішень компанії «Нафтогаз України» відображає загальну тенденцію до оцифрування державних послуг, що дозволяє спростити взаємодію між споживачами та постачальниками. Зменшення адміністративних бар’єрів та скорочення часу на обслуговування можуть позитивно вплинути на задоволеність споживачів, а також підвищити ефективність роботи компанії. Крім того, врахування пільг для пенсіонерів може стимулювати їх активніше користуватися новими функціями, що додатково підкреслює соціальну відповідальність державних установ у забезпеченні доступності послуг для вразливих верств населення.