У Лондоні тисячі домогосподарств отримають знижки на воду: як це працює.

Як повідомляє The Sun: Компанія Thames Water представила інноваційний проект, що дозволяє автоматично знижувати рахунки за воду для домогосподарств з низьким доходом.

Ця найбільша водопостачальна компанія у Великій Британії обслуговує близько 16 мільйонів клієнтів та працює над виявленням тих, хто потребує фінансової підтримки в 17 лондонських районах, щоб автоматично включити їх у соціальні тарифні програми.

Тим, кого визначать як потребуючих допомоги, не потрібно подавати заявку — їхні рахунки будуть знижені автоматично.

Thames Water підкреслює, що ініціатива може заощадити більше 33 тисяч домогосподарств, які опинилися в складній фінансовій ситуації, більше 300 фунтів стерлінгів на рік, що в сумі становитиме понад 10 мільйонів фунтів стерлінгів щороку.

Компанія прагне впевнитися, що клієнти з фінансовими труднощами автоматично отримують належну допомогу, навіть якщо не знають про свою відповідність критеріям.

Ця програма є результатом успішного пілотного проекту, що відбувся раніше цього року в Вандсворсі та Річмонд-впоне-Темз.

Згідно з угодами про обмін даними, Thames Water співпрацює з муніципалітетами та платформою соціальних даних Policy in Practice, щоб виявити клієнтів, рахунки яких перевищують 5% їхнього чистого доходу.

Вони автоматично зараховуються до програми WaterHelp, яка зменшує рахунки на 50%.

Крім того, програма виявляє клієнтів, які можуть бути на соціальному тарифі WaterSure, або отримати допомогу з програми Extra Support Scheme до 700 фунтів стерлінгів.

Клієнти, які мають заборгованість, можуть також отримати фінансову допомогу, проте Thames Water автоматично зараховує домогосподарства з боргами до програми WaterHelp.

Які інші водопостачальні компанії допомагають своїм клієнтам

Yorkshire Water пропонує знижки до 270 фунтів стерлінгів для певних клієнтів.

Домогосподарства з доходом нижче 20 тисяч фунтів стерлінгів, або 26 тисяч, якщо є залежні, можуть скористатися цими знижками.

Також доступна програма підтримки боргів для клієнтів із заборгованістю від 50 до 1 500 фунтів стерлінгів, які мають принаймні один пріоритетний борг.

Wessex Water пропонує можливість перерви у платежах, гнучкі плани виплат та програми підтримки боргу.

Компанія також надає знижки для людей, які покинули систему соціального забезпечення, пенсіонерів з низьким доходом, а також для тих, хто має затримки з платежами.

Anglian Water пропонує знижки до 50% для пенсіонерів та різноманітні тарифи в залежності від обставин клієнтів.

Компанія також має програми з перервами у платежах та надається допомога в сплаті рахунків безпосередньо з ваших виплат через Water Direct.

Northumbrian Water пропонує гнучкі плани виплат та перерви у платежах.

Програми фінансової підтримки можуть включати знижки для осіб з низькими доходами, обмеження рахунків та виплати безпосередньо з виплат.

Люди з доходом 26 тисяч фунтів стерлінгів або менше можуть отримати знижки до 40%.

South West Water закликає клієнтів заповнити детальну форму, щоб отримати інформацію про всі доступні види підтримки.

United Utilities надає знижки для пенсіонерів, домогосподарств з низьким доходом та тих, хто стикається з фінансовими труднощами.

Також функціонує сервіс Back on Track для тих, хто переживає затримку у платежах.

Southern Water може виділити фонди для клієнтів у складній ситуації, включаючи одноразове зниження рахунків на 50%, скасування боргу на 2000 фунтів стерлінгів та фінансову допомогу на побутову техніку й меблі на суму до 1000 фунтів стерлінгів.

Пропонуються також знижки для домогосподарств з низьким доходом, сімей з трьома і більше дітьми, і тих, хто затримується з оплатами.

Severn Trent Water пропонує знижки до 390 фунтів стерлінгів для осіб з річним доходом менше 23 492 фунтів стерлінгів.

Компанія надає безкоштовні консультації, необхідні предмети, а також знижки для домогосподарств з однією особою, молодих сімей і людей з медичними станами.

Що сказала Thames Water?

Nina White, директорка з доходів Thames Water, підкреслила, що компанія має намір "забезпечити життєво важливі послуги" для клієнтів, які "стикаються з труднощами в оплаті рахунків".

Вона додала: "Ця співпраця з місцевими органами влади та Policy in Practice дає нам можливість дістатися до тисяч клієнтів, які раніше могли навіть не здогадуватися, що наша програма WaterHelp може допомогти їм."

Ми сподіваємося на розширення програми на більше районів Лондона, з автоматичним зарахуванням клієнтів на схему, якщо вони підпадають під умови."

Лідер ради Вандсворта Simon Hogg зазначив: "Важливо, щоб мешканці отримували допомогу, на яку вони мають право."

"Більше 1000 домогосподарств у Вандсворті тепер автоматично побачать знижені рахунки за воду, що є важливою підтримкою для тих, хто стикається з економічними труднощами і зростаючими рахунками."

На початку цього місяця група кредиторів Thames Water оголосила про плани інвестувати 20,5 мільярдів фунтів стерлінгів для покращення роботи компанії в умовах фінансових труднощів.

Основні кредитори постачальника, керовані консорціумом London & Valley Water, обіцяють "відновити основи" Thames Water завдяки великій інвестиційній пропозиції, поданій регулятору Ofwat.

Вони зосередяться на покращенні роботи компанії у питаннях забруднення та витоків, плануючи скоротити скидання стічних вод щонайменше на 135 випадків на рік.

Thames Water стикається з ризиком націоналізації через значні борги.

Як зменшити свої рахунки

Якщо ви маєте фінансові труднощі, ознайомтеся з можливістю зменшити витрати для полегшення виходу з боргів.

Податок на раду: Ви можете подати заявку на зниження податку на раду на сайті Gov.uk, але для цього потрібно відповідати певним критеріям. Ваш рахунок може бути знижений на 100%, якщо ви маєте низький дохід або отримуєте соціальні допомоги. Опікуни, які доглядають за особою в домогосподарстві не менше 35 годин на тиждень, також звільняються від оплати.

Вода: Домогосподарства можуть заощадити на рахунках, отримавши водяний лічильник, але це залежить від обсягу використання. Щоб перевірити, чи це фінансово вигідно, скористайтеся безкоштовним калькулятором для водяного лічильника від Споживчого комітету з води.

Оренда: Якщо у вас є вільний простір і ваш орендодавець або місцева влада дозволяє це, подумайте про можливість отримати сусідське житло. Це дозволить розділити витрати на оренду та інші рахунки.

Покупка на виплат: Якщо ви не можете вчасно здійснити виплати за кредитом, зазвичай ви можете припинити угоду шляхом повернення товару. Вам потрібно буде сплатити усі внески, які ви повинні до моменту завершення угоди, але це обмежить суму вашої заборгованості. Зверніться до організації Citizens Advice для безкоштовної допомоги з цієї питання.

Газ та електрика: MoneySavingExpert зазначає, що сім'ї можуть заощадити в середньому 330 фунтів, перейшовши з стандартних змінних тарифів на вигідніші угоди. Використовуйте порівняльні веб-сайти, такі як MoneySuperMarket або Energyhelpline, щоб перевірити наявні пропозиції.

Іпотека: Якщо ви потрапили в заборгованість за іпотечними платежами, не чекайте, поки ваш кредитор звернеться до вас. Обчисліть, що ви можете собі дозволити за допомогою інструменту планування бюджету Citizens Advice, щоб обговорити свої варіанти платежів з вашим кредитором.

Забезпечений кредит: Ваш забезпечений кредит може підпадати під Закон про споживчий кредит, і якщо так, ви можете подати запит на часове відстрочення. Це спеціальна угода суду, яка дозволяє вам більше часу для здійснення платежів. Забезпечені кредити, не які підпадають під Закон, включають газові, електричні або водяні лічильники, платежі, які потрібно погасити повністю, іпотеки, кредити небанківського сектора та короткострокові торгові угоди.

Судові рішення округу: Якщо ви отримали форму позову округу, відразу ж розмовляйте з безкоштовним консультаційним сервісом. Це включає Citizens Advice (0808 800 9060), StepChange (0800 138 1111) та Національну лінію боргової допомоги (0808 808 4000).

Ліцензія на телевізор: Деякі домогосподарства мають право на знижений збір або безкоштовну ліцензію на телевізор. Перевірте, чи маєте ви право на знижену або безкоштовну ставку.