In London erhalten Tausende von Haushalten Rabatte auf Wasser: So funktioniert es.

Nach Angaben von The Sun: Das Unternehmen Thames Water hat ein innovatives Projekt vorgestellt, das es ermöglicht, die Wasserrechnungen für Haushalte mit niedrigem Einkommen automatisch zu senken.

Das größte Wasserversorgungsunternehmen in Großbritannien bedient etwa 16 Millionen Kunden und arbeitet daran, diejenigen zu identifizieren, die finanzielle Unterstützung benötigen, in 17 Londoner Stadtteilen, um sie automatisch in soziale Tarifprogramme aufzunehmen.

Diejenigen, die als bedürftig eingestuft werden, müssen keinen Antrag stellen - ihre Rechnungen werden automatisch gesenkt.

Thames Water betont, dass die Initiative mehr als 33.000 Haushalten, die in schwierigen finanziellen Verhältnissen leben, jährlich über 300 Pfund Sterling sparen könnte, was insgesamt über 10 Millionen Pfund Sterling pro Jahr betragen würde.

Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass Kunden mit finanziellen Schwierigkeiten automatisch die erforderliche Unterstützung erhalten, auch wenn sie sich nicht bewusst sind, dass sie die Kriterien erfüllen.

Dieses Programm ist das Ergebnis eines erfolgreichen Pilotprojekts, das zuvor in Wandsworth und Richmond-upon-Thames durchgeführt wurde.

Gemäß den Datenweitergabevereinbarungen arbeitet Thames Water mit den Gemeinden und der sozialen Datenplattform Policy in Practice zusammen, um Kunden zu identifizieren, deren Rechnungen mehr als 5% ihres Nettoeinkommens übersteigen.

Sie werden automatisch dem Programm WaterHelp zugeteilt, das die Rechnungen um 50% senkt.

Darüber hinaus erkennt das Programm Kunden, die möglicherweise auf dem sozialen Tarif WaterSure sind, oder die Hilfe aus dem Programm Extra Support Scheme bis zu 700 Pfund Sterling erhalten können.

Kunden mit Schulden können ebenfalls finanzielle Unterstützung erhalten, allerdings werden Haushalte mit Schulden automatisch ins Programm WaterHelp aufgenommen.

Welche anderen Wasserversorgungsunternehmen helfen ihren Kunden

Yorkshire Water bietet Rabatte von bis zu 270 Pfund Sterling für bestimmte Kunden an.

Haushalte mit einem Einkommen von weniger als 20.000 Pfund Sterling, oder 26.000, wenn es abhängige Personen gibt, können von diesen Rabatten profitieren.

Es gibt auch ein Programm zur Unterstützung von Schulden für Kunden mit Schulden zwischen 50 und 1.500 Pfund Sterling, die mindestens eine vorrangige Schuld haben.

Wessex Water bietet die Möglichkeit von Zahlungsunterbrechungen, flexible Rückzahlungspläne und Programme zur Unterstützung von Schulden an.

Das Unternehmen bietet auch Rabatte für Personen an, die aus dem Sozialhilfesystem ausgeschieden sind, sowie für einkommensschwache Rentner und für diejenigen mit Zahlungsrückständen.

Anglian Water bietet Rabatte von bis zu 50% für Rentner und verschiedene Tarife, die von den Umständen der Kunden abhängen.

Das Unternehmen hat ebenfalls Programme für Zahlungsunterbrechungen und bietet Unterstützung zur Zahlung der Rechnungen direkt von Ihren Bezügen über Water Direct an.

Northumbrian Water bietet flexible Rückzahlungspläne und Zahlungsunterbrechungen an.

Programme zur finanziellen Unterstützung können Rabatte für einkommensschwache Personen, Rechnungslimits und Zahlungen direkt von Bezügen umfassen.

Personen mit einem Einkommen von 26.000 Pfund Sterling oder weniger können Rabatte von bis zu 40% erhalten.

South West Water fordert die Kunden auf, ein umfassendes Formular auszufüllen, um Informationen über alle verfügbaren Unterstützungsarten zu erhalten.

United Utilities bietet Rabatte für Rentner, einkommensschwache Haushalte und diejenigen, die mit finanziellen Schwierigkeiten konfrontiert sind, an.

Es gibt auch den Back on Track-Service für diejenigen, die eine Zahlung verzögern.

Southern Water kann Mittel für Kunden in schwierigen Situationen bereitstellen, einschließlich einer einmaligen Reduzierung der Rechnungen um 50%, der Streichung von Schulden in Höhe von 2.000 Pfund Sterling und finanzieller Unterstützung für Haushaltsgeräte und Möbel bis zu 1.000 Pfund Sterling.

Es werden auch Rabatte für einkommensschwache Haushalte, Familien mit drei oder mehr Kindern und für diejenigen mit Zahlungsrückständen angeboten.

Severn Trent Water bietet Rabatte von bis zu 390 Pfund Sterling für Personen mit einem jährlichen Einkommen von weniger als 23.492 Pfund Sterling an.

Das Unternehmen bietet kostenlose Beratungen, notwendige Artikel sowie Rabatte für Haushalte mit einer Person, junge Familien und Menschen mit medizinischen Erkrankungen an.

Was sagte Thames Water?

Nina White, Direktorin für Einnahmen von Thames Water, betonte, dass das Unternehmen beabsichtigt, 'lebenswichtige Dienstleistungen' für Kunden bereitzustellen, die 'mit Schwierigkeiten bei der Zahlung ihrer Rechnungen konfrontiert sind'.

Sie fügte hinzu: 'Diese Zusammenarbeit mit den örtlichen Behörden und Policy in Practice ermöglicht es uns, Tausende von Kunden zu erreichen, die zuvor möglicherweise nicht einmal ahnten, dass unser Programm WaterHelp ihnen helfen könnte.'

Wir hoffen auf die Ausweitung des Programms auf weitere Stadtteile Londons, mit automatischer Einschreibung der Kunden in das Schema, wenn sie die Voraussetzungen erfüllen.'

Wandsworth-Ratsvorsitzender Simon Hogg bemerkte: 'Es ist wichtig, dass die Bewohner die Hilfe erhalten, auf die sie Anspruch haben.'

'Über 1.000 Haushalte in Wandsworth werden nun automatisch reduzierte Wasserrechnungen sehen, was eine wichtige Unterstützung für diejenigen darstellt, die mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten und steigenden Rechnungen konfrontiert sind.'

Zu Beginn dieses Monats kündigte eine Gruppe von Gläubigern von Thames Water Pläne an, 20,5 Milliarden Pfund Sterling zu investieren, um das Unternehmen inmitten finanzieller Schwierigkeiten zu verbessern.

Die Hauptgläubiger des Anbieters, geleitet von dem Konsortium London & Valley Water, versprechen, die 'Basis' von Thames Water mit einem umfangreichen Investitionsangebot, das dem Regulierungsbehörde Ofwat vorgelegt wurde, wiederherzustellen.

Sie werden sich darauf konzentrieren, die Leistung des Unternehmens in Bezug auf Verschmutzung und Lecks zu verbessern, mit der Planung, die Entsorgung von Abwasser mindestens 135 Mal pro Jahr zu reduzieren.

Thames Water steht wegen erheblichen Schulden vor dem Risiko einer Verstaatlichung.

Wie Sie Ihre Rechnungen reduzieren können

Wenn Sie finanzielle Schwierigkeiten haben, informieren Sie sich über Möglichkeiten zur Senkung der Ausgaben, um die Rückzahlung von Schulden zu erleichtern.

Ratsteuer: Sie können auf der Gov.uk-Website einen Antrag auf Reduzierung der Ratsteuer stellen, müssen jedoch bestimmte Kriterien erfüllen. Ihre Rechnung kann um 100% gesenkt werden, wenn Sie ein niedriges Einkommen haben oder Sozialhilfe beziehen. Betreuer, die mindestens 35 Stunden pro Woche eine Person im Haushalt betreuen, sind ebenfalls von der Zahlung befreit.

Wasser: Haushalte können bei den Rechnungen sparen, indem sie einen Wasserzähler erhalten, aber dies hängt vom Verbrauch ab. Um zu überprüfen, ob es finanziell vorteilhaft ist, verwenden Sie den kostenlosen Wasserzähler-Rechner des Consumer Council for Water.

Miete: Wenn Sie freien Platz haben und Ihr Vermieter oder die lokale Behörde dies erlaubt, ziehen Sie in Betracht, Nachbarschaftsunterkunft zu erhalten. Das ermöglicht es, die Miet- und Betriebskosten zu teilen.

Ratenkauf: Wenn Sie Ihren Kredit nicht rechtzeitig zurückzahlen können, können Sie normalerweise den Vertrag durch Rückgabe des Artikels kündigen. Sie müssen alle Beiträge, die Sie bis zur Beendigung des Vertrags schulden, zahlen, aber das wird die Höhe Ihrer Schulden begrenzen. Wenden Sie sich an die Organisation Citizens Advice für kostenlose Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Gas und Elektrizität: MoneySavingExpert stellt fest, dass Familien im Durchschnitt 330 Pfund sparen können, wenn sie von den Standardvariable Tarifen zu günstigeren Angeboten wechseln. Nutzen Sie Vergleichs-Websites wie MoneySuperMarket oder Energyhelpline, um verfügbare Angebote zu überprüfen.

Hypothek: Wenn Sie bei Ihren Hypothekenzahlungen im Rückstand sind, warten Sie nicht, bis Ihr Kreditgeber sich bei Ihnen meldet. Berechnen Sie mithilfe des Haushaltsplanungs-Tools von Citizens Advice, was Sie sich leisten können, um Ihre Zahlungsoptionen mit Ihrem Kreditgeber zu besprechen.

Besicherter Kredit: Ihr besicherter Kredit kann dem Verbraucherkreditgesetz unterliegen, und wenn ja, können Sie eine Fristverlängerung beantragen. Dies ist eine spezielle gerichtliche Vereinbarung, die Ihnen mehr Zeit für die Rückzahlung gewährt. Besicherte Kredite, die nicht unter das Gesetz fallen, umfassen Gas-, Strom- oder Wasserzähler, Zahlungen, die vollständig zurückgezahlt werden müssen, Hypotheken, Kredite des Nichtbanken-Sektors und kurzfristige Handelsverträge.

Gerichtsurteile auf Kreisebene: Wenn Sie ein gerichtliches Mahnschreiben erhalten haben, sprechen Sie sofort mit einem kostenlosen Beratungsdienst. Dazu gehören Citizens Advice (0808 800 9060), StepChange (0800 138 1111) und die nationale Schuldenhilfe-Hotline (0808 808 4000).

Fernsehgebühr: Einige Haushalte haben Anspruch auf eine reduzierte Gebühr oder eine kostenlose Fernsehlizenz. Überprüfen Sie, ob Sie Anspruch auf einen reduzierten oder kostenlosen Tarif haben.