W Londynie tysiące gospodarstw domowych otrzymają zniżki na wodę: jak to działa.

Jak informuje The Sun: Firma Thames Water zaprezentowała innowacyjny projekt, który automatycznie obniża rachunki za wodę dla gospodarstw domowych o niskich dochodach.

Największa firma dostarczająca wodę w Wielkiej Brytanii obsługuje około 16 milionów klientów i pracuje nad zidentyfikowaniem tych, którzy potrzebują wsparcia finansowego w 17 dzielnicach Londynu, aby automatycznie włączyć ich do programów taryf socjalnych.

Dla tych, którzy zostaną uznani za potrzebujących pomocy, nie trzeba składać wniosku - ich rachunki zostaną automatycznie obniżone.

Thames Water podkreśla, że inicjatywa może zaoszczędzić ponad 33 tysiącom gospodarstw domowych, które znalazły się w trudnej sytuacji finansowej, ponad 300 funtów rocznie, co łącznie daje ponad 10 milionów funtów rocznie.

Firma chce mieć pewność, że klienci z trudnościami finansowymi automatycznie otrzymują odpowiednią pomoc, nawet jeśli nie wiedzą o swoim spełnieniu kryteriów.

Ten program jest wynikiem udanego projektu pilotażowego, który miał miejsce wcześniej w tym roku w Wandsworth i Richmond-upon-Thames.

Zgodnie z umowami o wymianie danych, Thames Water współpracuje z samorządami i platformą danych społecznych Policy in Practice, aby zidentyfikować klientów, których rachunki przekraczają 5% ich dochodu netto.

Oni automatycznie są przyjmowani do programu WaterHelp, który zmniejsza rachunki o 50%.

Co więcej, program identyfikuje klientów, którzy mogą być uprawnieni do taryfy socjalnej WaterSure, lub otrzymać pomoc z programu Extra Support Scheme do 700 funtów.

Klienci, którzy mają zadłużenie, mogą również otrzymać pomoc finansową, jednak Thames Water automatycznie przyjmuje gospodarstwa domowe z długami do programu WaterHelp.

Jakie inne firmy dostarczające wodę pomagają swoim klientom

Yorkshire Water oferuje zniżki do 270 funtów dla niektórych klientów.

Gospodarstwa domowe z dochodem poniżej 20 tys. funtów, lub 26 tys. jeśli mają osoby zależne, mogą skorzystać z tych zniżek.

Dostępny jest również program wsparcia w przypadku zadłużenia dla klientów z długiem od 50 do 1 500 funtów, którzy mają przynajmniej jeden priorytetowy dług.

Wessex Water oferuje możliwość przerwy w płatnościach, elastyczne plany spłat i programy wsparcia w zadłużeniu.

Firma oferuje również zniżki dla osób, które opuściły system pomocy społecznej, emerytów o niskich dochodach oraz dla tych, którzy mają opóźnienia w płatnościach.

Anglian Water oferuje zniżki do 50% dla emerytów i różnorodne taryfy w zależności od sytuacji klientów.

Firma ma również programy przerw w płatnościach oraz oferuje pomoc w opłacie rachunków bezpośrednio z Twoich świadczeń za pośrednictwem Water Direct.

Northumbrian Water oferuje elastyczne plany spłat i przerwy w płatnościach.

Programy wsparcia finansowego mogą obejmować zniżki dla osób o niskich dochodach, ograniczenia rachunków oraz podwyżki bezpośrednio z zasiłków.

Ludzie z dochodem 26 tys. funtów lub mniej mogą otrzymać zniżki do 40%.

South West Water zachęca klientów do wypełnienia szczegółowego formularza, aby uzyskać informacje o wszystkich dostępnych rodzajach wsparcia.

United Utilities oferuje zniżki dla emerytów, gospodarstw domowych o niskich dochodach oraz tych, którzy borykają się z trudnościami finansowymi.

Funkcjonuje również usługa Back on Track dla osób z opóźnieniami w płatnościach.

Southern Water może przyznać fundusze dla klientów w trudnej sytuacji, w tym jednorazową zniżkę rachunków o 50%, umorzenie długu w wysokości 2000 funtów oraz wsparcie finansowe na sprzęt AGD i meble do 1000 funtów.

Oferowane są również zniżki dla gospodarstw domowych o niskich dochodach, rodzin z trzema i więcej dziećmi oraz tych, którzy mają opóźnienia w płatnościach.

Severn Trent Water oferuje zniżki do 390 funtów dla osób z rocznym dochodem poniżej 23 492 funtów.

Firma oferuje bezpłatne porady, potrzebne przedmioty oraz zniżki dla gospodarstw domowych z jedną osobą, młodych rodzin i osób z problemami zdrowotnymi.

Co powiedziała Thames Water?

Nina White, dyrektorka ds. dochodów Thames Water, podkreśliła, że firma ma na celu 'zapewnienie niezbędnych usług' dla klientów, którzy 'borykają się z trudnościami w opłacaniu rachunków'.

Ona dodała: 'Ta współpraca z lokalnymi władzami i Policy in Practice daje nam możliwość dotarcia do tysięcy klientów, którzy wcześniej mogli nawet nie zdawać sobie sprawy, że nasz program WaterHelp może im pomóc.'

Mamy nadzieję na rozszerzenie programu na więcej dzielnic Londynu, z automatycznym przyjęciem klientów do schematu, jeśli spełniają warunki.'

Lider rady Wandsworth, Simon Hogg, zaznaczył: 'To ważne, aby mieszkańcy otrzymywali pomoc, na którą mają prawo.'

'Ponad 1000 gospodarstw domowych w Wandsworth teraz automatycznie zobaczy obniżone rachunki za wodę, co stanowi istotną podporę dla tych, którzy borykają się z trudnościami ekonomicznymi i rosnącymi rachunkami.'

Na początku tego miesiąca grupa wierzycieli Thames Water ogłosiła plany zainwestowania 20,5 miliarda funtów, aby poprawić działania firmy w obliczu trudności finansowych.

Główni wierzyciele dostawcy, kierowani przez konsorcjum London & Valley Water, obiecują 'odzyskać fundamenty' Thames Water dzięki dużej ofercie inwestycyjnej złożonej regulatorowi Ofwat.

Skupią się na poprawie działania firmy w kwestiach zanieczyszczenia i wycieków, planując ograniczenie zrzutów ścieków przynajmniej o 135 przypadków rocznie.

Thames Water stoi w obliczu ryzyka nacjonalizacji z powodu znacznych długów.

Jak zmniejszyć swoje rachunki

Jeśli masz trudności finansowe, zapoznaj się z możliwością zmniejszenia wydatków, aby ułatwić spłatę długów.

Podatek od rady: Możesz złożyć wniosek o obniżenie podatku od rady na stronie Gov.uk, ale musisz spełniać pewne kryteria. Twój rachunek może zostać obniżony o 100%, jeśli masz niski dochód lub otrzymujesz pomoc społeczną. Opiekunowie, którzy opiekują się osobą w gospodarstwie domowym przez co najmniej 35 godzin w tygodniu, również są zwolnieni z opłat.

Woda: Gospodarstwa domowe mogą zaoszczędzić na rachunkach, zdobywając wodomierz, ale to zależy od ilości zużycia. Aby sprawdzić, czy to finansowo się opłaca, skorzystaj z bezpłatnego kalkulatora wodomierzy od Komitetu Konsumenckiego ds. Wody.

Najem: Jeśli masz wolną przestrzeń i twój wynajmujący lub lokalne władze na to pozwala, rozważ możliwość wynajęcia mieszkania sąsiedzkiego. To pozwoli podzielić koszty najmu i innych rachunków.

Zakupy na raty: Jeśli nie możesz w terminie dokonać spłat kredytu, zazwyczaj możesz zakończyć umowę przez zwrot towaru. Będziesz musiał spłacić wszystkie raty, które powinieneś do momentu zakończenia umowy, ale ograniczy to kwotę twojego zadłużenia. Skontaktuj się z organizacją Citizens Advice w celu uzyskania bezpłatnej pomocy w tej sprawie.

Gaz i elektryczność: MoneySavingExpert zauważa, że rodziny mogą zaoszczędzić średnio 330 funtów, przechodząc z standardowych zmiennych taryf na korzystniejsze oferty. Użyj stron porównawczych, takich jak MoneySuperMarket lub Energyhelpline, aby sprawdzić dostępne oferty.

Hipoteka: Jeśli jesteś w zadłużeniu z płatnościami hipotecznymi, nie czekaj, aż twój kredytodawca się z tobą skontaktuje. Oszacuj, co możesz sobie pozwolić, korzystając z narzędzia do planowania budżetu Citizens Advice, aby omówić swoje opcje płatności z kredytodawcą.

Zabezpieczony kredyt: Twój zabezpieczony kredyt może podlegać Ustawie o kredycie konsumenckim, a jeśli tak, możesz złożyć wniosek o czasowe odroczenie. To specjalna umowa sądowa, która daje ci więcej czasu na dokonanie płatności. Zabezpieczone kredyty, które nie podlegają Ustawie, obejmują rachunki za gaz, energię elektryczną lub wodę, płatności, które muszą zostać spłacone w całości, hipoteki, kredyty sektora pozabankowego oraz krótkoterminowe umowy handlowe.

Wyrok sądu okręgowego: Jeśli otrzymałeś formularz pozwu okręgowego, natychmiast skontaktuj się z bezpłatną usługą konsultacyjną. Obejmuje to Citizens Advice (0808 800 9060), StepChange (0800 138 1111) oraz krajową linię pomocy w sprawach długów (0808 808 4000).

Licencja na telewizor: Niektóre gospodarstwa domowe mają prawo do obniżonej opłaty lub bezpłatnej licencji telewizyjnej. Sprawdź, czy masz prawo do obniżonej lub bezpłatnej stawki.