Пільговий проїзд у громадському транспорті: що робити при відмові водія.

Державна служба України з безпеки на транспорті (ДСБТ-Укртрансбезпека) нагадала пасажирам, як діяти у разі безпідставної відмови водія громадського транспорту у пільговому проїзді.

Згідно з інформацією пресслужби відомства, закон України гарантує безкоштовний проїзд для певних категорій населення, таких як ветерани війни, інваліди, учасники бойових дій, діти-сироти, багатодітні сім'ї та інші соціально незахищені громадяни.

У випадку, якщо у пасажира є відповідний документ, а водій відмовляє у пільговому проїзді без підстав, громадяни можуть повідомити про це на офіційному порталі ДСБТ.

Для подання скарги потрібно зафіксувати номер транспортного засобу, маршрут, час інциденту, а також, якщо можливо, отримати свідчення очевидців. Вся ця інформація повинна бути вказана при зверненні через електронний портал служби.

Укртрансбезпека підкреслює, що важливо знати свої права та уміти їх захищати в громадському транспорті.

Державна служба України з безпеки на транспорті нагадала пасажирам про їх права під час використання громадського транспорту. Зокрема, вони наголосили на тому, що пасажири мають право на безкоштовний проїзд у разі належного пільгового статусу, і якщо водій без підстав відмовляє у цьому, можна подати скаргу через офіційний портал служби. Також було наголошено на важливості знання своїх прав та уміння їх захищати.