Błąd aplikacji Asda zniszczył bożonarodzeniowe bonusy klientów: co się dzieje.

Klienci Asda napotkali problem

Kilkunastu klientów Asda odkryło, że z powodu awarii technicznej ich bożonarodzeniowe bony zniknęły. System Christmas Saver Cashpot pozwala klientom gromadzić nagrody przez cały rok i wykorzystywać je podczas świąt. Wszystkie zgromadzone nagrody są przechowywane w Cashpot, który można zamienić na bożonarodzeniowy bon.

"Moje bony po prostu zniknęły, a ja nie mogę stracić tych pieniędzy, szczególnie o tej porze roku," – skarży się jeden z klientów.

Wiele osób uważa, że ta awaria stwarza dodatkowe trudności, ponieważ święta są coraz bliżej, a wydatki rosną. Marka potwierdziła, że pracuje nad rozwiązaniem problemu i zapewnia, że zwroty będą rozpatrywane w przypadku utraty bonów z powodu awarii technicznej.Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, Asda prawdopodobnie wzmocni kontrolę nad swoimi systemami. Na razie klienci mogą liczyć na szybkie rozwiązanie problemu i zwrot swoich pieniędzy.