Глюк приложения Asda уничтожил рождественские бонусы клиентов: что происходит.

Клиенты Asda столкнулись с проблемой

Несколько десятков покупателей Asda обнаружили, что из-за технического сбоя их рождественские ваучеры пропали. Система Christmas Saver Cashpot позволяет клиентам накапливать вознаграждения в течение года и использовать их во время праздников. Все накопленные вознаграждения хранятся в Cashpot, который можно преобразовать в рождественский ваучер.

“Мои ваучеры просто пропали, и я не могу позволить себе потерять эти деньги, особенно в это время года,” – жалуется один из покупателей.

Многие люди считают, что этот сбой создает дополнительные трудности, ведь праздники все ближе, а расходы растут. Бренд подтвердил, что работает над решением проблемы и заверяет, что возмещение будет рассматриваться в случае потери ваучеров из-за технического сбоя. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, Asda, вероятно, усилит контроль над своими системами. Пока что клиенты могут надеяться на быстрое решение проблемы и возврат своих средств.