Jak odzyskać pieniądze, gdy bankomat zawiedzie podczas przerwy w dostawie prądu?.

Problemy z wypłatą gotówki w czasie blackoutów

Jak informuje Novyny.live: W związku z częstymi przerwami w dostawie energii elektrycznej, wielu obywateli Ukrainy ma trudności z dostępem do gotówki w bankomatach. Szczególnie stresująca jest sytuacja, w której środki zostaną obciążone z konta, ale nie są fizycznie wydawane. Jeden z klientów PrywatBanku, próbując wypłacić pieniądze z bankomatu innej instytucji podczas braku prądu, zgłosił, że kwota została odjęta z jego rachunku, jednak pozostała w urządzeniu. Jak podano do wiadomości, zwrot tych środków na konto może potrwać nawet 120 dni. Taka procedura jest standardowa w przypadku transakcji zakłóconych awarią.

Rozwiązania proponowane przez PrywatBank

W odpowiedzi na te wyzwania, PrywatBank oferuje klientom alternatywne ścieżki dostępu do usług. Działają dyżurujące oddziały, wyposażone w generatory i zapasowe łącza komunikacyjne, co pozwala na częściowe utrzymanie stabilności świadczenia usług. W placówkach tych dostępne są przelewy oraz opłacanie rachunków, co może pomóc osobom, które nie mogą wypłacić gotówki z bankomatu.

W miastach, gdzie nie ma dyżurujących oddziałów PrywatBanku, obywatele mogą skorzystać z placówek banków współpracujących w ramach sieci powerbanking. Dodatkowo, już w lutym PrywatBank wprowadzi specjalne warunki dla przelewów międzynarodowych, co może wesprzeć klientów w tym trudnym okresie. Ułatwienia w przekazach zagranicznych są istotne dla wielu rodzin w obecnej sytuacji.

Awarie sieci elektroenergetycznej na Ukrainie znacząco utrudniają dostęp do usług finansowych, co jest szczególnie odczuwalne w warunkach konfliktu zbrojnego i niestabilności gospodarczej. Wdrożenie dyżurujących oddziałów z awaryjnymi źródłami zasilania to kluczowy krok w zapewnieniu ciągłości operacji finansowych. Rozszerzenie możliwości dokonywania międzynarodowych przelewów stanowi dodatkowe wsparcie dla obywateli w utrzymaniu kontaktów z bliskimi za granicą.