Ощадбанк списывает деньги за отключенный смс-банкинг: как избежать платежа.

В госфинансовом учреждении 'Ощадбанк' рассказали, почему могут списывать деньги даже за некоторые отключенные услуги. О проблеме взыскания платы за отключенный смс-банкинг, который позволяет отслеживать состояние счетов, рассказал один из клиентов.

Такое сообщение появилось на портале 'Минфин', где граждане оставляют отзывы о работе банков.

Разъяснение Ощадбанка по плате за отключенную услугу

Гражданин сообщил, что позвонил на горячую линию банка и объяснил ситуацию, что услуга была включена в 10:44, а отключена в 10:45. Он ей не пользовался, смс не приходили, однако все равно автоматически были списаны деньги.

По информации финансового учреждения, услуга смс-банкинг позволяет владельцам платежных карт банка получать на телефон мгновенные смс-сообщения с информацией о операциях по счету.

Клиенты действительно могут отключить услугу в приложении 'Ощад24', а вместо нее подключить пуш-уведомления в мессенджерах Telegram или Viber.

Однако у граждан могут возникнуть проблемы с отключением такой услуги. В случае возникновения ошибок при соответствующей процедуре может впоследствии происходить автоматическое взыскание платы.

Гарантированно деактивировать сервисы рекомендуют:

• обратившись к специалистам офиса Ощадбанка;
• подав специальное заявление.

Разъяснение Ощадбанка по оплате за отключенную услугу смс-банкинга подчеркивает, что даже если клиент отключил эту услугу, но возникли ошибки во время процедуры отключения, в следующий раз может произойти автоматическое списание средств. Поэтому важно правильно отключить услугу, обратившись к специалистам банка или подав соответствующее заявление, чтобы избежать ненужных расходов.