McDonald’s изменяет правила начисления баллов: миллионы клиентов могут потерять вознаграждения.

Как сообщает The Sun: Клиенты McDonald's получили предупреждение о том, что могут потерять все свои баллы по программе лояльности из-за важных изменений. Сеть быстрого питания вводит новые правила, которые могут привести к потере бесплатных товаров, если не принять меры своевременно.

Компания сообщила, что программа MyMcDonald's Rewards будет обновлена. Теперь баллы будут иметь срок действия шесть месяцев с момента их получения, а не 12, как было ранее. Это нововведение вступает в силу с 30 декабря и коснётся всех, кто уже имеет баллы, а также тех, кто их заработает в будущем.

“Мы обновляем MyMcDonald's Rewards. В рамках последнего обновления мы изменим срок действия ваших баллов.”

“С 30 декабря 2025 года все баллы будут аннулироваться через шесть календарных месяцев с момента их получения. Это касается как существующих, так и будущих баллов, так что все баллы, полученные до 30 июня 2025 года, будут аннулированы 1 января 2026 года, если вы не используете их до этого времени!”

“Мы всегда хотим знать, что думают наши клиенты, и продолжать предоставлять то, что они ожидают.”

Какие изменения в программе лояльности McDonald's?

Система MyMcDonald's Rewards стартовала в 2022 году. Клиенты могут получать баллы через приложение или при заказе в ресторанах. За каждые потраченные фунты они получают 100 баллов. Существуют также бонусные предложения для увеличения количества баллов, например, 100 дополнительных баллов можно получить за покупку Mayo Chicken или Filet-O-Fish.

Набрав определённое количество баллов, например, 1500, клиент может обменять их на бесплатный кофе или маленькую картошку фри.

Другие изменения в McDonald's

Эти новости появились после того, как McDonald's быстро убрала новый продукт из меню всего через несколько дней после его запуска. Новая Caramel Loaded McFlurry попала в меню 10 сентября, но была снята из-за 'проблемы контроля качества'.

Вместо этого компания объявила, что возвращает любимый десерт — Toffee Crisp McFlurry.

Caramel Loaded McFlurry стоила 2.49 фунта и включала карамельные кубики, кусочки белого шоколада, шоколадную стружку и соус из карамели на мороженом.

Всё, что нужно знать о McDonald's

Вот все самые важные сведения о McDonald's!

• Во скольки начинается и заканчивается завтрак в McDonald's?
• Доставляет ли McDonald's еду?
• Из чего изготовлены куриные наггетсы McDonald's?
• Как постоянно получать Биг Мак и картошку фри за меньше чем половину цены?
• Кто является владельцем McDonald's?

Фанаты McDonald's описали новую версию десерта как 'неожиданную' и '10 из 10', хваля сочетание шоколадных и карамельных вкусов. Однако некоторые из них также выразили обеспокоенность, что карамельные кусочки были 'твердыми', а один пользователь сообщил, что повредил зуб.

“Я просто сломал зуб на твердых кусочках карамели в McFlurry, они даже не жуют,” - написал он в Facebook.

“Будьте осторожны, карамельные кусочки в нем настолько твердые, что можно сломать зубы.”

Изменения в программе лояльности вызвали неоднозначную реакцию среди клиентов. С одной стороны, сокращение срока действия баллов может стимулировать активнее их использование, однако многие гости выражают обеспокоенность по поводу возможных потерь. Также обновление нового меню говорит о том, что компания стремится балансировать между качеством продуктов и ожиданиями потребителей, наблюдая за отзывами клиентов. Это может свидетельствовать о том, что McDonald's старается адаптироваться к вкусам своих фанатов на изменяющемся рынке фастфуда.