M&S отменяет предыдущие заказы на еду в некоторых магазинах: кто пострадал.

Изменения в магазинах M&S

Как сообщает The Sun: M&S внесла изменения в свои магазины, которые предлагают еду на заказ, и некоторые клиенты выразили недовольство.

Сеть объявила, что более 500 магазинов теперь предлагают возможность заказывать готовые торты, основные блюда и праздничные продукты перед праздниками.

M&S внесла изменения в магазины, предлагающие еду на заказGetty

Клиенты могут выбрать еду на заказ на сайте M&S.

Заказы можно забрать 22, 23 или 24 декабря.

Бронирование мест стало возможным с 23 сентября, и от клиентов требуется внести залог в размере 50 фунтов стерлингов.

Тем не менее, многие клиенты были разочарованы, узнав, что их местный магазин больше не предлагает эту услугу.

Один клиент в X написал: “Разочарован тем, что вы исключили магазин в Дамбартане из рождественских заказов на еду в этом году. Это большая территория людей, которых вы отвергаете.”

Другой покупатель спросил: “Есть ли проблема с магазином в Дамбартане, если он не отображается как доступный для бронирования slots.”

Представитель компании M&S подтвердил, что два магазина, включая тот, что в Дамбартане, больше не предоставляют эту услугу.

Они заявили: “Мы не предлагаем рождественскую еду на заказ в нашем магазине в Дамбартане в этом году из-за ограничений по пространству и приносим извинения за неудобства.”

Клиенты могут забронировать место в другом магазине M&S через их сайт.

Некоторые покупатели не знают, что M&S уже несколько лет не предлагает заказы на еду на Новый год.

Один клиент отметил: “Разочарован, что нет дат сбора/доставки на Новый год.”

Другой добавил: “Нет дат сбора на Новый год.”

Тем не менее, стандартные наборы с сэндвичами, роллами с суши и тортами будут доступны для заказа 30 и 31 декабря.

M&S также планирует предоставить информацию о сроках годности всех продуктов в рамках своей программы заказов на рождественскую еду.

Супермаркеты во время Рождества

С приближением Рождества многие супермаркеты дают клиентам возможность подготовиться заранее. Например, Tesco подтвердила, что предоставит тысячи дополнительных мест в две недели, предшествующие празднику.

Слоты Tesco откроются для всех клиентов, включая тех, кто использует план доставки вне пиковой нагрузки, в 6:00 11 ноября.

Клиенты, подписавшиеся на годовой план доставки, смогут получить слот даже раньше.

Asda объявила, что с 14 октября владельцы карт доставки смогут забронировать слоты для праздничного шопинга.

Для всех остальных клиентов первая возможность бронирования будет 20 октября, когда Asda объявила, что более миллиона слотов для доставки и выполнения заказов будет доступно за неделю до Рождества.

Клиенты смогут вносить изменения или добавления в свои корзины до 11:00 вечера накануне доставки или сбора.

Праздничная линейка M&S 2025

M&S уже подтвердила наличие шоколадных изделий, пасты и алкогольных напитков, которые появились на полках 10 сентября.

Новые продукты

• Оригинальная арахисовая паста и желе, 544г, £10
• Арахисовая паста и желе, 340г, £3.50
• Карамельный соус и Мармит, 310г, £3
• Горячий кленовый сироп, 310г, £5
• Орехи пекан и светлые карамельные блонди с добавлением Мармит, 185г, £5

Возврат популярных продуктов

• Ингредиенты пряников и белого шоколада, 360г, £3.25
• Пеперминтовая шоколадка, 250г, £10
• Фисташковые гномы, 98г, £5
• Шоколадные и коричные пирожные в тортильях, 175г, £3
• Комбо из кленового бекона, 150г, £2.30
• 9 печений с пеперминтом и двойным шоколадом, 180г, £3.65
• Горячая кленовая попкорн, 150г, £2
• Арахисовый олень, 23г, £1
• Гигантский шоколадный Санта, 46г, £1.75
• Мини-коричневые деревья, 100г, £1.65
• Веселые желейки, 225г, £2
• Коктейльный выбор Marksologist, 3 x 150ml, £10
• Коктейль мармеладного джина Marksologist Seville Orange Martini, 50cl, £20
• Коллекция шоколадного крема ирландского ликера с вишней, 50cl, £15
• Коллекция ликера ирландского крема тирамису, 50cl, £15

Клиенты M&S могут столкнуться с трудностями, поскольку не все магазины теперь доступны для заказов, что повлияло на их способность подготовиться к праздникам. Компания стремится обеспечить высокий уровень сервиса, но недовольство клиентов указывает на необходимость улучшений. Ситуация с доступностью продуктов во время праздников также подчеркивает важность внимания к потребностям клиентов в такие загруженные времена.