M&S скасував попереднє замовлення їжі у деяких магазинах: хто постраждав.

Зміни у магазині M&S

Як повідомляє The Sun: Компанія M&S внесла зміни у свої магазини, які пропонують їжу на замовлення, і частина покупців висловилась незадоволеною.

Мережа оголосила, що більше 500 магазинів тепер надають можливість замовляти готові торти, основні страви та святкову їжу напередодні свят.

M&S провела зміни у магазинах, що пропонують їжу на замовленняGetty

Клієнти можуть вибрати їжу для замовлення на сайті M&S.

Забрати замовлення можна буде 22, 23 або 24 грудня.

Забронювати слоти стало можливим з 23 вересня, причому покупці зобов’язані внести депозит у розмірі £50.

Проте багато клієнтів залишилися розчарованими, дізнавшись, що їхній місцевий магазин більше не пропонує цю послугу.

Один з клієнтів у X написав: “Gutted you’ve omitted Dumbarton store from Christmas food orders this year. That’s a large area of people you’re turning away.”

Інший покупець запитав: “Is there an issue with the Dumbarton store as it is not showing as available to book a slot.”

Представник M&S підтвердив, що два магазини, включаючи той, що в Дамбартона, більше не надають цю послугу.

Він заявив: “We are not offering Christmas Food to Order at our Dumbarton store this year due to space restrictions and apologise for any inconvenience caused.”

Клієнти можуть забронювати слот в іншому магазині M&S через їхній сайт.

Ще деякі покупці не знають, що M&S вже кілька років не проводить замовлення їжі на Новий рік.

Один з клієнтів зазначив: “Disappointed, no New Year collection / delivery dates.”

Інший додав: “There are no New Year collection dates.”

Проте стандартні набори з сендвічами, роли з суші та торти можна буде замовити 30 та 31 грудня.

M&S також планує надати інформацію про терміни використання всіх продуктів під час участі в програмі замовлення їжі на Різдво.

Супермаркети під час Різдва

З наближенням Різдва, багато супермаркетів пропонують покупцям можливість підготуватися заздалегідь. Наприклад, Tesco підтвердив, що надасть тисячі додаткових слотів у два тижні, що передують святу.

Слоти Tesco відкриються для всіх клієнтів, включаючи тих, хто користується планом доставки в несезонний час, о 6:00 11 листопада.

Клієнти, які підписані на річний план доставки, зможуть отримати слот ще раніше.

Asda оголосила, що з 14 жовтня власники карток доставки зможуть бронювати слоти для святкового шопінгу.

Для всіх інших клієнтів перша можливість бронювання настане 20 жовтня, коли Asda оголосила, що буде доступно понад мільйон слотів для доставки та виконання замовлень у тиждень перед Різдвом.

Покупці зможуть вносити зміни або доповнення до своїх кошиків до 23:00 напередодні доставки або збору.

Асортимент M&S на Різдво 2025

M&S вже підтвердив наявність шоколаду, паст та алкогольних напоїв, які з'явилися на полицях 10 вересня.

Нові продукти

• The Original Peanut Butter & Jelly Munch, 544g, £10
• Peanut Butter & Jelly Spread, 340g, £3.50
• Caramel Sauce & Marmite, 310g, £3
• Hot Maple Syrup, 310g, £5
• Pecan & Salted Caramel Blondies злегка приправлені Marmite, 185g, £5

Повернення улюблених продуктів

• Gingerbread & White Chocolate Cookies, 360g, £3.25
• Peppermint Bark, 250g, £10
• Pistachio Gnomes, 98g, £5
• Milk Chocolate & Cinnamon Tortilla Rolls, 175g, £3
• Maple Bacon Combo Mix, 150g, £2.30
• 9 Peppermint & Double Chocolate Cookie Dunkers, 180g, £3.65
• Hot Maple Popcorn, 150g, £2
• Peanut Butter Reindeer, 23g, £1
• Giant Bubbly Santa, 46g, £1.75
• All Butter Mini Shortbread Trees, 100g, £1.65
• Jolly Jellies, 225g, £2
• The Marksologist Cocktail Selection, 3 x 150ml, £10
• The Marksologist Seville Orange Marmalade Gin Martini Cocktail, 50cl, £20
• Collection Chocolate & Cherry Irish Cream Liqueur, 50cl, £15
• Collection Tiramisu Irish Cream Liqueur, 50cl, £15

Клієнти M&S можуть стикатися з труднощами, оскільки не всі магазини тепер доступні для замовлень, що вплинуло на їхню можливість підготовки до свят. Компанія намагається забезпечити найвищий рівень обслуговування, але невдоволення покупців вказує на необхідність покращень. Ситуація з доступністю продуктів на свята також підкреслює важливість уваги до потреб клієнтів у такі насичені періоди.