M&S anulował wcześniejsze zamówienia na jedzenie w niektórych sklepach: kto ucierpiał.

Zmiany w sklepach M&S

Jak informuje The Sun: M&S wprowadził zmiany w swoich sklepach, które oferują jedzenie na zamówienie, a niektórzy klienci wyrazili niezadowolenie.

Sieć ogłosiła, że ponad 500 sklepów oferuje teraz możliwość zamawiania gotowych ciast, dań głównych i jedzenia na święta z wyprzedzeniem.

M&S wprowadził zmiany w sklepach, które oferują jedzenie na zamówienieGetty

Klienci mogą wybierać jedzenie do zamówienia na stronie internetowej M&S.

Zamówienia można odbierać 22, 23 lub 24 grudnia.

Rezerwacja miejsc była możliwa od 23 września, a klienci musieli wpłacić depozyt w wysokości 50 £.

Jednak wielu klientów było zawiedzionych, gdy dowiedziało się, że ich lokalny sklep nie oferuje już tej usługi.

Jeden klient w X napisał: "Zszokowany, że wykluczyliście sklep w Dumbarton z zamówień na jedzenie świąteczne w tym roku. To duża grupa ludzi, którą odrzucacie."

Inny klient zapytał: "Czy jest problem ze sklepem w Dumbarton, ponieważ nie pokazuje się jako dostępny do rezerwacji?"

Przedstawiciel M&S potwierdził, że dwa sklepy, w tym ten w Dumbarton, nie oferują już tej usługi.

Stwierdzili: "Nie oferujemy jedzenia na zamówienie na święta w naszym sklepie w Dumbarton w tym roku z powodu ograniczeń przestrzennych i przepraszamy za wszelkie niedogodności."

Klienci mogą zarezerwować miejsce w innym sklepie M&S przez ich stronę internetową.

Niektórzy klienci nie są świadomi, że M&S nie oferował zamówień na jedzenie na Nowy Rok od kilku lat.

Jeden klient zauważył: "Rozczarowany, brak dat zbierania/dostawy na Nowy Rok."

Inny dodał: "Nie ma dat zbierania na Nowy Rok."

Jednak standardowe zestawy z kanapkami, rolkami sushi i ciastkami będą dostępne do zamówienia 30 i 31 grudnia.

M&S planuje również dostarczyć informacje o datach ważności wszystkich produktów w ramach swojego programu zamówień na jedzenie na święta.

Supermarkety w czasie świąt

W miarę jak zbliżają się święta, wiele supermarketów daje klientom szansę na wcześniejsze przygotowanie. Na przykład Tesco potwierdziło, że zapewni tysiące dodatkowych miejsc w dwa tygodnie poprzedzające święta.

Jednostki Tesco będą dostępne dla wszystkich klientów, w tym tych korzystających z planu dostawy poza szczytem, od 6:00 11 listopada.

Klienci subskrybujący roczny plan dostawy będą mogli zarezerwować miejsce jeszcze wcześniej.

Asda ogłosiła, że od 14 października posiadacze kart dostawy będą mogli rezerwować miejsca na zakupy świąteczne.

Dla wszystkich innych klientów pierwsza okazja do rezerwacji będzie 20 października, kiedy Asda ogłosiła, że ponad milion miejsc na dostawę i realizację zamówień będzie dostępnych w tygodniu przed Bożym Narodzeniem.

Klienci będą mogli wprowadzać zmiany lub dodatki do swoich koszyków do godziny 23:00 w noc przed dostawą lub odbiorem.

Zakres świąteczny M&S 2025

M&S już potwierdził dostępność czekoladek, makaronu i napojów alkoholowych, które trafiły na półki 10 września.

Nowe produkty

• The Original Peanut Butter & Jelly Munch, 544g, 10 £
• Peanut Butter & Jelly Spread, 340g, 3,50 £
• Caramel Sauce & Marmite, 310g, 3 £
• Hot Maple Syrup, 310g, 5 £
• Pecan & Salted Caramel Blondies lekko przyprawione Marmite, 185g, 5 £

Powrót ulubionych produktów

• Ciastka piernikowe & biała czekolada, 360g, 3,25 £
• Peppermint Bark, 250g, 10 £
• Pistacjowe Gnomy, 98g, 5 £
• Rolki tortilli z mlecznej czekolady & cynamonu, 175g, 3 £
• Maple Bacon Combo Mix, 150g, 2,30 £
• 9 Peppermint & Double Chocolate Cookie Dunkers, 180g, 3,65 £
• Hot Maple Popcorn, 150g, 2 £
• Peanut Butter Renifer, 23g, 1 £
• Giant Bubbly Santa, 46g, 1,75 £
• All Butter Mini Shortbread Trees, 100g, 1,65 £
• Jolly Jellies, 225g, 2 £
• Wybór koktajli Marksologist, 3 x 150ml, 10 £
• Koktajl martini z marmoladą pomarańczową Seville od Marksologist, 50cl, 20 £
• Collection Chocolate & Cherry Irish Cream Liqueur, 50cl, 15 £
• Collection Tiramisu Irish Cream Liqueur, 50cl, 15 £

Klienci M&S mogą napotkać trudności, ponieważ nie wszystkie sklepy są obecnie dostępne do zamówień, co wpłynęło na ich zdolność do przygotowania się na święta. Firma stara się zapewnić najwyższy poziom usług, ale niezadowolenie klientów wskazuje na potrzebę poprawy. Sytuacja dotycząca dostępności produktów w okresie świątecznym podkreśla również znaczenie zwracania uwagi na potrzeby klientów w tak zapracowanych czasach.