M&S storniert frühere Lebensmittelbestellungen in einigen Filialen: Wer hat gelitten.

Änderungen in M&S Filialen

Nach Angaben von The Sun: M&S hat Änderungen an seinen Filialen vorgenommen, die Lebensmittel zur Bestellung anbieten, und einige Kunden haben Unzufriedenheit geäußert.

Das Netzwerk gab bekannt, dass mehr als 500 Filialen nun die Möglichkeit bieten, vorgefertigte Kuchen, Hauptgerichte und festliche Speisen vor den Feiertagen zu bestellen.

M&S hat Änderungen in Filialen vorgenommen, die Lebensmittel zur Bestellung anbietenGetty

Kunden können Lebensmittel zur Bestellung auf M&S's Website auswählen.

Bestellungen können am 22., 23. oder 24. Dezember abgeholt werden.

Die Buchung von Zeitfenstern ist seit dem 23. September möglich, wobei eine Anzahlung von 50 £ erforderlich ist.

Viele Kunden waren jedoch enttäuscht, als sie erfuhren, dass ihr lokaler Laden diesen Service nicht mehr anbietet.

Ein Kunde in X schrieb: “Enttäuscht, dass Sie das Geschäft in Dumbarton in diesem Jahr von den Weihnachtslebensmittelbestellungen ausgeschlossen haben. Das ist eine große Region von Menschen, die Sie abweisen.”

Ein weiterer Käufer fragte: “Gibt es ein Problem mit dem Geschäft in Dumbarton, da es nicht als verfügbar angezeigt wird, um einen Platz zu buchen.”

Ein Vertreter von M&S bestätigte, dass zwei Filialen, darunter die in Dumbarton, diesen Service nicht mehr anbieten.

Sie erklärten: “Wir bieten in unserem Geschäft in Dumbarton in diesem Jahr keine Weihnachtslebensmittel zum Bestellen aufgrund von Platzbeschränkungen an und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.”

Kunden können einen Platz in einem anderen M&S-Geschäft über ihre Website buchen.

Einige Käufer sind sich nicht bewusst, dass M&S seit mehreren Jahren keine Lebensmittelbestellungen für Silvester mehr anbietet.

Ein Kunde bemerkte: “Enttäuscht, keine Silvesterabhol- / Lieferdaten.”

Ein anderer fügte hinzu: “Es gibt keine Silvesterabholdaten.”

Standardsets mit Sandwiches, Sushi-Rollen und Kuchen werden jedoch am 30. und 31. Dezember verfügbar sein.

M&S plant außerdem, Informationen zu den Haltbarkeitsdaten aller Produkte während ihres Weihnachtslebensmittelbestellprogramms bereitzustellen.

Supermärkte während Weihnachten

Mit Weihnachten, das näher rückt, bieten viele Supermärkte den Kunden die Möglichkeit, im Voraus zu planen. Beispielsweise bestätigte Tesco, dass es in den zwei Wochen vor den Feiertagen Tausende zusätzlicher Zeitfenster anbieten wird.

Tesco-Zeitfenster werden um 6:00 Uhr am 11. November für alle Kunden geöffnet, einschließlich derjenigen, die den Lieferplan außerhalb der Hauptzeiten nutzen.

Kunden, die sich für einen jährlichen Lieferplan angemeldet haben, können noch früher einen Platz erhalten.

Asda gab bekannt, dass ab dem 14. Oktober die Inhaber von Lieferkarten Zeitfenster für Weihnachtseinkäufe buchen können.

Für alle anderen Kunden wird die erste Buchungsmöglichkeit am 20. Oktober sein, als Asda ankündigte, dass in der Woche vor Weihnachten über eine Million Zeitfenster für Lieferung und Auftragserfüllung verfügbar sein werden.

Kunden können Änderungen oder Ergänzungen zu ihren Warenkörben bis 23:00 Uhr am Abend vor der Lieferung oder Abholung vornehmen.

M&S Weihnachtsangebot 2025

M&S hat bereits die Verfügbarkeit von Schokolade, Pasta und alkoholischen Getränken bestätigt, die am 10. September in die Regale kommen.

Neue Produkte

• The Original Peanut Butter & Jelly Munch, 544g, £10
• Peanut Butter & Jelly Spread, 340g, £3.50
• Caramel Sauce & Marmite, 310g, £3
• Hot Maple Syrup, 310g, £5
• Pecan & Salted Caramel Blondies leicht gewürzt mit Marmite, 185g, £5

Rückkehr beliebter Produkte

• Lebkuchen & Weiße Schokoladenkekse, 360g, £3.25
• Pfefferminzrinde, 250g, £10
• Pistazien-Gnome, 98g, £5
• Milchschokolade & Zimt Tortilla-Rollen, 175g, £3
• Maple Bacon Combo Mix, 150g, £2.30
• 9 Pfefferminz- & Doppeltschokoladenkeks-Dipper, 180g, £3.65
• Hot Maple Popcorn, 150g, £2
• Erdnussbutter-Wichtel, 23g, £1
• Riesenlüftiger Weihnachtsmann, 46g, £1.75
• All Butter Mini-Shortbread-Bäume, 100g, £1.65
• Jolly Jellies, 225g, £2
• The Marksologist Cocktail Selection, 3 x 150ml, £10
• The Marksologist Seville Orange Marmalade Gin Martini Cocktail, 50cl, £20
• Collection Chocolate & Cherry Irish Cream Liqueur, 50cl, £15
• Collection Tiramisu Irish Cream Liqueur, 50cl, £15

M&S-Kunden könnten Schwierigkeiten haben, da nicht alle Geschäfte jetzt für Bestellungen verfügbar sind, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt hat, sich auf die Feiertage vorzubereiten. Das Unternehmen bemüht sich, einen hohen Servicelevel zu gewährleisten, aber die Unzufriedenheit der Kunden zeigt einen Verbesserungsbedarf auf. Die Situation hinsichtlich der Produktverfügbarkeit während der Feiertage hebt auch die Bedeutung hervor, in solchen hektischen Zeiten auf die Bedürfnisse der Kunden zu achten.