С 2026 года украинцы получат роуминг в ЕС по домашним тарифам: что изменится.

Как сообщает ТСН: С 1 января 2026 года Украина официально вступает в роуминговую зону Европейского Союза. Это означает, что украинцы смогут пользоваться мобильной связью в 27 странах ЕС без дополнительных затрат на звонки и SMS, по принципу «Роуминг как дома».

Глава Национальной комиссии, регулирующей электронные коммуникации (НКЕК), Лилия Мальон, отметила, что с начала 2026 года сотрудничество между украинскими и европейскими мобильными сетями переходит на новый уровень. Украина станет полноправным участником внутреннего телекоммуникационного рынка ЕС.

Она также отметила, что новая модель роуминга предполагает полную автоматизацию. Абонентам не нужно будет активировать дополнительные услуги или менять настройки телефонов — роуминг в странах ЕС будет работать по умолчанию в рамках домашнего тарифа.

Мальон подчеркнула, что Украина стала первой страной вне пределов Европейской экономической зоны, которая полностью адаптировала национальное законодательство к европейским стандартам в сфере телекоммуникаций. Это может стать примером и для Молдовы, которая присоединится к зоне Roam like at Home одновременно с Украиной.

Преимущества нового роумингового режима

Новые правила позволят украинским абонентам использовать звонки и SMS из своего тарифного пакета во время пребывания в ЕС. Входящие звонки останутся бесплатными, а мобильный интернет будет доступен на условиях домашнего тарифа, хотя операторы могут устанавливать лимиты на объем трафика. Если эти лимиты исчерпаны, доступ к сети сохранится, но может оплачиваться дополнительно.

Качество связи будет соответствовать техническим возможностям сети. Например, если в Украине абонент пользуется 4G, то в странах ЕС также будет доступен 4G или 5G, если соответствующая инфраструктура существует.

Тарифная политика и особые условия

С 2026 года Украина и ЕС будут считаться единым регионом для тарифов. Это означает, что израсходованные минуты и гигабайты в Украине будут уменьшать общий пакет услуг во время пребывания в ЕС.

В то же время, политика добросовестного пользования предполагает, что домашние тарифы предназначены для краткосрочных поездок. Если SIM-карта длительное время находится в роуминге, оператор может потребовать подтверждение связи абонента с Украиной или взимать дополнительную плату.

Гражданам Украины, оказавшимся в странах ЕС из-за войны, будет предоставлен исключение: с начала 2026 года до марта 2027 года украинские беженцы смогут пользоваться отечественной мобильной связью в ЕС без ограничений по длительности пребывания.

Независимо от тарифного плана, все украинские абоненты в ЕС будут иметь бесплатный доступ к экстренным службам по номеру 112.

Контроль за соблюдением прав потребителей и реализацией новых правил будут осуществлять мобильные операторы вместе с НКЕК. В случае возникновения проблем абоненты смогут обращаться к национальному регулятору.

Таким образом, вступление Украины в роуминговую зону ЕС означает значительное улучшение условий связи для украинских граждан за границей. Эти нововведения не только упростят коммуникацию, но и помогут поддерживать связь с близкими, что особенно важно в нынешние сложные времена. С учетом всех новаций украинцы получат качественное обслуживание во время путешествий по Европе.