Sony признала дефект у флагмане Xperia 1 VII: как получить бесплатную замену.

Новые проблемы с флагманами Sony Xperia 1 VII

Sony выявила дефект в своих новых флагманских смартфонах Xperia 1 VII и предлагает бесплатную замену всем, кого это касается, сообщает GSMArena.

Компания решила приостановить продажу устройств из-за жалоб пользователей на перезагрузку, выключение и другие проблемы. Хотя было выпущено обновление программного обеспечения, которое должно было устранить проблему, оказалось, что корень зла заключался в неисправности платы питания, а не в программном обеспечении.

В сообщении Sony отмечено, что неисправная плата питания в некоторых смартфонах вызвана особенностями производственного процесса. Производитель также отметил, что уже изменил технологию изготовления, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Пользователям рекомендовано проверить IMEI-код своего смартфона на специальном портале. Если их устройство пострадало, они получат инструкции по получению нового устройства.

Программа замены начнется 21 июля. Недавно Samsung был лидером по объемам поставок смартфонов.

После выявления проблем в флагманских смартфонах Sony Xperia 1 VII компания решила приостановить продажу устройств и запустить программу бесплатной замены для пострадавших пользователей. Неисправность в плате питания смартфонов была признана производителем, который объяснил, что причина в этом — особенности производственного процесса. Совместно с тем, Sony уже внесла изменения в технологию изготовления, чтобы в будущем избежать подобных проблем.