Sony визнала дефект у флагмані Xperia 1 VII: як отримати безкоштовну заміну.

Нові проблеми з флагманами Sony Xperia 1 VII

Sony виявила дефект у своїх нових флагманських смартфонах Xperia 1 VII і пропонує безкоштовну заміну усім, кого це стосується, повідомляє GSMArena.

Компанія вирішила призупинити продаж пристроїв через скарги користувачів на перезавантаження, вимкнення та інші проблеми. Хоча було випущено оновлення програмного забезпечення, яке мало усунути проблему, виявилося, що корінь зла полягав у несправності плати живлення, а не в програмному забезпеченні.

У повідомленні Sony зазначено, що несправна плата живлення у деяких смартфонах зумовлена особливостями виробничого процесу. Виробник також зазначив, що вже змінив технологію виготовлення, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Користувачам рекомендовано перевірити IMEI-код свого смартфона на спеціальному порталі. Якщо їх пристрій постраждав, вони отримають інструкції щодо отримання нового пристрою.

Програма заміни запуститься 21 липня. Нещодавно Samsung був лідером за обсягами поставок смартфонів.

Після виявлення проблем у флагманських смартфонах Sony Xperia 1 VII компанія вирішила призупинити продаж пристроїв і запустити програму безкоштовної заміни для постраждалих користувачів. Несправність у платі живлення смартфонів була визнана виробником, який пояснив, що причина в цьому – особливості виробничого процесу. Спільно з тим, Sony вже внесла зміни до технології виготовлення, щоб у майбутньому уникнути подібних проблем.