Укрпошта кардинально змінить функціонал мобільного додатку.

Укрпошта готується до оновлення свого цифрового сервісу. Генеральний директор компанії Ігор Смілянський повідомив, що в листопаді планується запуск нового мобільного додатка з розширеними функціями, який покращить досвід користувачів поштових послуг.

Про це Смілянський заявив у інтерв'ю "Інтерфакс-Україна".

Новий додаток, який розробив власний IT-департамент Укрпошти, має багато нових опцій. Тепер користувачі зможуть стежити за своїми відправками в реальному часі, отримувати автоматичні push-повідомлення про стан посилок і навіть змінювати адресу доставки через програму.

"З листопада ми запускаємо новий мобільний додаток, і наш відправник зможе з його допомогою побачити: якщо він приніс відправку до обіду, гарантовано наступного дня вона буде доставлена за адресою призначення в іншому місті", - розповів Смілянський.

Смілянський також повідомив, що оновлений додаток дозволить користувачам оплачувати послуги і отримувати детальну інформацію про кожний етап доставки їх посилок. Це значне поліпшення порівняно з поточною версією, де користувачам доводиться вводити дані для відстеження вручну.

Наразі новий додаток проходить бета-тестування, в якому беруть участь 22 тисячі співробітників Укрпошти. Це допоможе компанії виявити і усунути можливі помилки перед офіційним запуском, щоб забезпечити надійність і зручність використання для всіх клієнтів.

Випуск оновленої мобільної програми є частиною стратегії Укрпошти щодо модернізації своїх послуг та поліпшення якості обслуговування клієнтів у цифрову епоху.

Нагадаємо, що з 1 жовтня Укрпошта підвищила тарифи на деякі послуги.