Громадянинка Великобританії отримала рахунок на £11.5 млн за відпочинок на Мальті.

Помилка при бронюванні відпочинку

Як повідомляє The Sun: Жінка, що планувала дешеву відпустку, потрапила в курйозну ситуацію, коли їй озвучили ціну в £11.5 мільйонів.

Сандра Ніклін знайшла пропозицію за £260.35 за людину для тижневого відпочинку в курорті Qawra Palace Resort & Spa на Мальті, з перельотом з Лутону наступного червня.

Сандра Ніклін отримала пропозицію за £11.5 мільйонів на свою відпустку з TUI Getty

Вона розповіла:

“Я зайшла в додаток TUI, шукаючи недорогу відпустку, і з'явилась ця чудова пропозиція на Мальті з двомісною кімнатою та видом на море за £260.35.

“Думала, що це звучить досить чудово… але залишила її на ранок, а потім вирішила спробувати забронювати.”

Однак, прокинувшись наступного ранку, вона отримала в додатку TUI повідомлення про те, що ціна зросла.

Сандра була вражена:

“Це було шокуюче. Я почала рахувати, скільки нулів у цій ціні.

“Для двох людей це виявилось £11.5 мільйонів.”

Через кілька годин Сандра знову перевірила сайт і знову натрапила на таку ж ситуацію. TUI помилково вказали ціну на купівлю всього курорту та спа, включаючи права на басейн.

id="6369960172112" data-video-id="6369960172112" data-account="5067014667001" data-player="default" data-usage="cms:WordPress:6.5.6:2.8.6:javascript" data-embed="default" class="video-js" data-application-id="" controls style="width: 100%; height: 100%; position: absolute; top: 0; bottom: 0; right: 0; left: 0;">

Представник компанії вибачився, сказавши, що системна помилка призвела до “амбіційної цінової помилки” і TUI намагаються виправити ситуацію якомога швидше.

Вони додали:

“Ми щиро вибачаємося за будь-які незручності, які це викликало.”

Сандра з Блекфілда, Гемпшир, все ще сподівається забронювати цю пропозицію — вже за більш розумною ціною.

Курорт Qawra Palace на Мальті TUI помилково озвучили Сандрі ціну на купівлю всього курорту та спа — включаючи права на басейн

Ця ситуація стала приводом для обговорення про важливість точності в онлайн-бронюванні, адже помилки в системах можуть призвести до комічних і водночас неприємних наслідків. Незважаючи на непорозуміння, Сандра все ще сподівається, що її мрія про відпустку на Мальті незабаром здійсниться, але вже за адекватною ціною.