Eine britische Bürgerin erhielt eine Rechnung über 11,5 Millionen Pfund für einen Urlaub auf Malta.

Fehler bei der Buchung des Urlaubs

Nach Angaben von The Sun: Eine Frau, die einen günstigen Urlaub planen wollte, geriet in eine kuriose Situation, als ihr der Preis von 11,5 Millionen Pfund genannt wurde.

Sandra Nikolaus fand ein Angebot für 260,35 Pfund pro Person für eine Woche im Qawra Palace Resort & Spa auf Malta, mit einem Flug von Luton im kommenden Juni.

Sandra Nikolaus erhielt ein Angebot über 11,5 Millionen Pfund für ihren Urlaub von TUI Getty

Sie erzählte:

„Ich öffnete die TUI-App auf der Suche nach einem günstigen Urlaub und dieses tolle Angebot auf Malta mit einem Doppelzimmer und Meerblick für 260,35 Pfund tauchte auf.

„Ich dachte, das klingt ziemlich gut... aber ich ließ es bis zum Morgen ruhen und entschied mich dann, zu buchen.”

Als sie jedoch am nächsten Morgen aufwachte, erhielt sie eine Mitteilung in der TUI-App, dass der Preis gestiegen sei.

Sandra war betroffen:

„Es war schockierend. Ich begann zu zählen, wie viele Nullen in diesem Preis waren.

„Für zwei Personen stellte sich heraus, dass es 11,5 Millionen Pfund waren.”

Nach einigen Stunden überprüfte Sandra die Website erneut und stieß wieder auf die gleiche Situation. TUI hatte fälschlicherweise den Preis für den Kauf des gesamten Resorts und des Spas einschließlich der Rechte am Pool angegeben.

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Ein Vertreter des Unternehmens entschuldigte sich und sagte, dass ein Systemfehler zu einem „ambitionierten Preisfehler“ geführt habe und TUI versucht, die Situation so schnell wie möglich zu klären.

Sie fügten hinzu:

„Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.”

Sandra aus Blackfield, Hampshire, hofft weiterhin, dieses Angebot zu buchen — jetzt zu einem angemessenen Preis.

Das Qawra Palace Resort auf Malta TUI hat Sandra fälschlicherweise den Preis für den Kauf des gesamten Resorts und des Spas genannt — einschließlich der Rechte am Pool

Diese Situation führte zu Diskussionen über die Bedeutung der Genauigkeit bei der Online-Buchung, da Fehler in Systemen zu komischen und gleichzeitig unangenehmen Konsequenzen führen können. Trotz des Missverständnisses hofft Sandra weiterhin, dass ihr Traumurlaub auf Malta bald Wirklichkeit wird, aber zu einem angemessenen Preis.